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Combien coûte Robin des Airs ?

Rien à l'avance, et rien si nous ne récupérons rien. Sur 600 € récupérés en phase amiable, vous recevez 450 € (75 %), soit 1 800 € pour une famille de 4 passagers.

Robin des Airs rachète votre créance d'indemnisation et la recouvre en son nom propre, à ses frais. En contrepartie, nous vous versons un prix de cession égal à 75 % du montant effectivement recouvré, et nous conservons le solde. Aucune carte bancaire, aucun frais d'ouverture de dossier.

Situation
Vous recevez
Sur 600 € recouvrés
Famille de 4
Règlement obtenu en phase amiable (avant avocat ou assignation)
75 %
450 €
1 800 €
Dès que le dossier passe au contentieux (avocat saisi ou assignation déposée)
60 %
360 €
1 440 €
Rien n'est recouvré : vous ne devez rien, et la créance vous est rétrocédée
0 € à payer
0 €
0 €

Le passage de 75 % à 60 % ne dépend pas de notre appréciation : il est déclenché par un événement daté et vérifiable (saisine d'un avocat pour la procédure ou dépôt d'une assignation, au plus tôt après trois mois de négociation amiable et un préavis de 7 jours). Il couvre les frais d'avocat, d'huissier, de greffe et de procédure, que nous avançons et supportons seuls si nous perdons.

Ce qu'il faut savoir avant de signer

  • Nous nous engageons sur les moyens, pas sur le résultat. Nous ne garantissons pas que la compagnie paiera.
  • Vous cédez votre créance. Pendant le traitement, c'est nous, et non vous, qui réclamons auprès de la compagnie. Si nous ne recouvrons rien, la créance vous est rétrocédée de plein droit.
  • Tous les vols ne sont pas éligibles. Si la compagnie établit une circonstance extraordinaire, ou si le vol n'entre pas dans le champ du règlement CE 261, il n'y a pas d'indemnité à recouvrer : vous ne payez rien, mais vous ne recevez rien non plus.
  • Les 75 % et 60 % s'appliquent au montant effectivement recouvré, une fois la compagnie payée, et non au montant réclamé.
  • Si le dossier va devant un tribunal, il est confié à un avocat partenaire, mandaté et payé par nous.

Les dossiers qui passent en contentieux sont orientés vers un cabinet d'avocats partenaire : notre partenariat avec Pitcher Avocat.

Ce principe, connu à l'international sous le nom de « no win, no fee », signifie qu'aucun frais n'est dû à l'avance et que nous ne conservons une part qu'en cas de recouvrement.

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