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Votre dossier

Voici l'avancement de votre demande d'indemnisation.

Statut actuel
    Ce que vous recevez à la fin
    💬 Une question sur mon dossier ? 📎 Envoyer mes pièces (carte d'embarquement, passeport)

    Où en est mon dossier ?

    Vous avez déjà déposé un dossier et vous voulez un point d'avancement ? Écrivez-nous sur WhatsApp — nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.

    Le plus simple : envoyez-nous un message sur WhatsApp avec votre nom et, si vous l'avez, le numéro de vol ou la date du dépôt. Nous vous donnons le statut de votre dossier tout de suite.

    • 1 Ouvrez WhatsApp ci-dessous
    • 2 Un message est déjà rédigé : « Où en est mon dossier ? »
    • 3 Ajoutez votre nom (et vol si vous voulez), envoyez
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    Vous pouvez aussi nous écrire à expert@robindesairs.eu avec l'objet « Suivi dossier ».