Choisissez : via WhatsApp (recommandé) ou dépôt en ligne. Même résultat : nous réclamons pour vous et vous recevez votre indemnité.
Envoyez-nous vos pièces directement sur WhatsApp : infos vol, carte d'embarquement, pièce d'identité, coordonnées. Une page vous guide étape par étape, puis vous ouvrez WhatsApp. On ne vous demandera pas votre RIB ici — uniquement ce qu'il faut pour lancer la réclamation.
Remplissez le formulaire guidé sur notre site : passagers, vol, cartes d'embarquement, pièces d'identité, mandat. Tout se fait à votre rythme (7 étapes), avec la possibilité de fournir certains documents plus tard.