Les enfants et bébés comptent aussi pour l'indemnité

Beaucoup de familles de la diaspora voyagent à 3, 4, 5 passagers ou plus. Et beaucoup ignorent que chaque passager ayant un billet a droit à sa propre indemnité.

La loi ne fait pas de distinction d'âge

Le CE 261/2004 ne mentionne jamais l'âge du passager. Si votre enfant a un siège, il a droit à l'indemnité complète, exactement comme un adulte.

Mon bébé sur les genoux a-t-il droit à l'indemnité ?

C'est la question qui revient le plus souvent — et la réponse surprend beaucoup de familles : oui, dans la grande majorité des cas. Ce qui compte n'est ni l'âge, ni même d'avoir un siège : c'est de savoir si un billet a été émis pour l'enfant et si quelque chose a été payé pour lui — ne serait-ce que les taxes.

Situation de votre bébé A-t-il droit ?
Il a payé un tarif bébé (souvent ~10 % du prix adulte sur les long-courriers) ✅ Oui — indemnité complète, jusqu'à 600 €
Tarif à 0 € mais taxes d'aéroport payées, avec un billet à son nom ✅ Oui — payer les taxes, ce n'est pas « voyager gratuitement »
Transporté totalement gratuitement, sans aucun billet ni nom sur la réservation ❌ Non (cas le plus rare en long-courrier)

Le point clé : payer les seules taxes d'aéroport n'est pas « voyager gratuitement » au sens du règlement. Les lignes directrices officielles de la Commission européenne le précisent expressément — un tarif réduit à zéro mais avec des taxes à régler pour obtenir le billet reste dans le champ de la protection. Et quand l'indemnité est due, elle est forfaitaire : votre bébé touche le même montant qu'un adulte (250 €, 400 € ou 600 € selon la distance), jamais un montant réduit au prorata du prix payé.

Sur un vol Afrique ↔ Europe (Air France, Royal Air Maroc, ASKY, Air Sénégal…), un bébé sur les genoux a presque toujours un billet et paie au minimum les taxes. Le cas « gratuit sans billet » se rencontre surtout sur les vols low-cost intra-européens. Autrement dit : si vous avez voyagé en famille vers le pays, votre bébé compte très probablement pour une indemnité de plus.

Un tribunal français a déjà jugé qu'un enfant transporté sans aucun billet n'était pas indemnisable (Cour de cassation, 6 janvier 2021) — mais cette décision visait précisément le cas « zéro billet, zéro paiement ». Dès qu'un billet existe et que des taxes ont été réglées, l'argument ne tient plus. Dans le doute, ne tranchez pas vous-même : avec notre principe « pas d'indemnité, pas de frais », inclure votre bébé dans la demande ne vous coûte rien — au pire la compagnie refuse cette ligne, au mieux c'est 250 à 600 € de plus pour la famille.

Le calcul pour votre famille (vol > 3 500 km, retard ≥ 4h)

Famille Brut Robin 25% Vous recevez
2 adultes 1 200€ 300€ 900€
2 adultes + 1 enfant 1 800€ 450€ 1 350€
2 adultes + 2 enfants 2 400€ 600€ 1 800€
2 adultes + 3 enfants 3 000€ 750€ 2 250€

5 ans pour réclamer

En droit français, le délai de prescription est de 5 ans. Si votre famille a subi un retard depuis 2021, vous pouvez encore réclamer pour chaque passager.

Le passager référent (un parent) signe pour toute la famille. Les mineurs sont automatiquement représentés. Envoyez simplement toutes les cartes d'embarquement sur WhatsApp. Sur le même thème : Vol retardé Paris-Dakar, Combien de temps pour réclamer ?.

Calculer l'indemnité pour ma familleWhatsApp — j'ai voyagé en famille

Questions fréquentes

Mon bébé voyageait sur mes genoux, a-t-il droit à une indemnité ?
Oui, dans la quasi-totalité des cas. Dès qu'un billet a été émis à son nom et que vous avez payé quelque chose pour lui (un tarif bébé ou même seulement les taxes d'aéroport), il est un passager protégé par le règlement et touche l'indemnité complète. Seul le bébé transporté totalement gratuitement, sans aucun billet, en est exclu.
Mon bébé n'avait pas de siège attribué. Est-ce un problème ?
Non. L'absence de siège ne change rien : ce qui compte, c'est l'existence d'un billet et d'un paiement, même réduit aux taxes. Un bébé sur les genoux avec un billet « infant » est éligible au même titre qu'un passager assis.
Mon bébé touche-t-il un montant réduit parce qu'il a payé moins cher ?
Non. L'indemnité est forfaitaire : 250 €, 400 € ou 600 € selon la distance du vol, quel que soit le prix payé. Votre bébé touche exactement le même montant qu'un adulte.
Et si je ne sais pas ce que mon bébé a payé ?
Ne tranchez pas vous-même. Envoyez-nous le billet et la réservation : nous vérifions s'il y a un billet « infant » et des taxes réglées. Et comme nous fonctionnons sans frais en cas d'échec, inclure votre bébé dans la demande ne vous coûte jamais rien.

Prêt à récupérer votre indemnité ?

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