Ethiopian Airlines vol retardé : vos droits à l'indemnité

Q: Mon vol Paris-Addis Ababa sur Ethiopian Airlines a eu 5h de retard. Je peux réclamer ?

Oui. Le vol **départ de Paris (UE)** = couvert par le CE 261, même si Ethiopian est une compagnie non-européenne. Distance CDG-ADD ≈ 5 100 km → **600€ par passager**.

Ethiopian Airlines (ET) est la plus grande compagnie africaine par le réseau. Elle relie l'Europe à plus de 60 destinations africaines via son hub d'Addis Abeba (ADD). Pour la diaspora francophone, c'est souvent la connexion vers l'Afrique de l'Est, l'Afrique centrale et même certaines destinations ouest-africaines.

Règle clé : ce qui compte, c'est le départ

Ethiopian Airlines est une compagnie non-européenne (éthiopienne). Le CE 261/2004 s'applique selon un critère simple :

Vol au départ d'un aéroport UE → couvert, quelle que soit la compagnie ✅
Vol au départ hors UE (retour d'Addis, de Nairobi, etc.) → pas couvert ❌

Trajet	Éligible CE261 ?
Paris CDG → Addis ADD (ET)	✅ Oui
Addis ADD → Paris CDG (ET retour)	❌ Non
Paris CDG → Addis ADD → Nairobi NBO (billet unique)	✅ Oui (tout le voyage)

Montant : 600€ depuis Paris

Distance Paris CDG → Addis Abeba ADD : ~5 100 km > 3 500 km → indemnité maximale 600€ par passager en cas de retard ≥ 3h à l'arrivée finale.

Connexions sur billet unique : vous êtes protégé

Si vous avez un billet Paris → Addis → [Nairobi / Dar es Salaam / Kampala / Kigali…] et que votre vol depuis Paris est retardé, vous manquez votre correspondance, et vous arrivez avec ≥ 3h de retard à destination finale : 600€ par passager, calculé sur la distance totale CDG → destination finale.

L'arrêt Wegener (CJUE, 2018) le confirme : un vol de correspondance hors-UE sur billet unique depuis l'UE est couvert.

Cas pratiques

Cas 1 : Vol CDG → ADD retardé de 2h → correspondance ADD → NBO manquée → arrivée à Nairobi avec 4h30 de retard total. Distance CDG-NBO ~6 800 km → 600€.

Cas 2 : Vol ADD → CDG sur Ethiopian retardé de 6h. Pas de CE261 (départ hors-UE, compagnie non-UE). Mais vérifiez si votre destination finale est en UE via une connexion depuis CDG — dans ce cas Robin des Airs analyse.

Famille en transit

Famille de 5 sur Paris-Nairobi via Addis, retardée de 4h à l'arrivée : 5 × 600€ = 3 000€ brut, 2 250€ nets après commission Robin de 25%.

Voir aussi : KLM vol retardé, Correspondance manquée, CE261 billet unique non-UE.

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Questions fréquentes

Mon vol Paris-Addis Ababa sur Ethiopian Airlines a eu 5h de retard. Je peux réclamer ?

Oui. Le vol départ de Paris (UE) = couvert par le CE 261, même si Ethiopian est une compagnie non-européenne. Distance CDG-ADD ≈ 5 100 km → 600€ par passager.

Je rentre d'Addis Ababa à Paris sur Ethiopian avec 4h de retard. C'est indemnisable ?

Non. Ethiopian Airlines n'est pas une compagnie UE, et le vol départ d'Éthiopie → le CE 261 ne s'applique pas au vol retour. Seuls les vols au départ de l'UE sont couverts.

J'ai un billet Paris→Addis→Nairobi sur un seul billet Ethiopian. Tout est couvert ?

Oui, si la correspondance est manquée à cause d'un retard depuis Paris. Le CE 261 couvre l'ensemble du voyage sur billet unique depuis l'UE (arrêt Wegener, CJUE 2018).

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