Vuelo cancelado: hasta 600 € de indemnización por pasajero

Una cancelación genera estrés, pero el Reglamento (CE) 261/2004 le garantiza una indemnización fija además del reembolso o vuelo alternativo.

¿Quién está cubierto?

• Salida desde aeropuerto de la UE (cualquier aerolínea), o
• Llegada a la UE en aerolínea europea.

Tres condiciones

1. Aviso menos de 14 días antes (carga de la prueba: aerolínea — Krijgsman, C-302/16).
2. Sin circunstancias extraordinarias demostradas.
3. Sin alternativa que llegue a tiempo similar.

Importes

Distancia	Indemnización
≤ 1.500 km	250 €
1.500–3.500 km	400 €
> 3.500 km fuera UE	600 €

No son circunstancias extraordinarias

• Problemas técnicos (Wallentin-Hermann)
• Huelgas del personal de la aerolínea (Krüsemann)
• Overbooking, falta de tripulación

Reubicación al día siguiente

Cancelación nocturna y vuelo a la mañana siguiente con 12 h de retraso en destino → a menudo 600 € en largo radio.

Recuerde: reembolso e indemnización son independientes. No renuncie a la indemnización a cambio de un bono.

Cinco pasos para reclamar

1. Pruebas: reserva, email de cancelación, hora real de llegada.
2. Calcular distancia ortodrómica.
3. Carta a la aerolínea con IBAN y referencia CE 261.
4. Si rechazan: AESA o vía judicial.
5. Plazo en España: reclamar pronto (prescripción habitual 2 años).

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