Turkish Airlines vol retardé depuis Paris : vos droits

Q: Mon vol Paris-Istanbul Turkish Airlines a eu 4h de retard. Je touche combien ?

Distance CDG-IST ≈ 2 230 km → palier 1 500-3 500 km → **400€ par passager** si retard ≥ 3h à destination finale. Turkish Airlines non-UE = couvert seulement car départ Paris (UE).

Q: J'ai un billet Paris→Istanbul→Abidjan sur Turkish Airlines. Tout le voyage est couvert ?

Oui. Billet unique avec départ Paris (UE) → couvert pour **tout le trajet** incluant la connexion Istanbul-Abidjan. Distance CDG-ABJ ≈ 4 700 km → **600€** si arrivée ≥ 3h de retard.

Q: Mon vol retour Istanbul-Paris sur Turkish Airlines a 5h de retard. Couvert ?

Non. Turkish Airlines n'est pas UE, et le vol **départ d'Istanbul (hors-UE)** → pas couvert par le CE 261. Seul le vol Paris → Istanbul l'est.

Turkish Airlines (TK) est l'une des compagnies les plus utilisées par la diaspora africaine en France pour les connexions via Istanbul (IST). Dakar, Abidjan, Lagos, Douala, Kinshasa, Nairobi — beaucoup de ces destinations sont accessibles en un seul transit par IST. Mais les règles CE 261 ne s'appliquent pas de la même façon qu'avec Air France ou Brussels Airlines.

La règle décisive : Turkish Airlines n'est pas UE

Turkish Airlines est une compagnie turque (non-UE). Pour qu'un vol soit couvert par le CE 261, il faut l'une des deux conditions :

Le vol départ d'un aéroport UE (Paris, Bruxelles, Amsterdam…)
OU la compagnie est enregistrée dans l'UE

Turkish Airlines ne remplit que la première condition. Donc :

Trajet	Éligible CE261 ?
Paris CDG → Istanbul IST (TK)	✅ Oui
Istanbul IST → Paris CDG (TK retour)	❌ Non
Paris CDG → Istanbul IST → Abidjan ABJ (billet unique)	✅ Oui (arrêt Wegener)
Abidjan ABJ → Istanbul IST → Paris CDG (retour)	❌ Non

Connexions depuis Paris : la bonne nouvelle

Si vous partez de Paris sur un billet unique Turkish Airlines vers une destination africaine via Istanbul, vous êtes couvert pour l'ensemble du voyage. Le retard peut survenir sur n'importe quel tronçon — c'est l'heure d'arrivée à votre destination finale qui compte.

Montants selon la distance totale

Paris → Istanbul uniquement : ~2 230 km → 400€
Paris → Istanbul → Abidjan : ~4 700 km → 600€
Paris → Istanbul → Lagos : ~4 900 km → 600€
Paris → Istanbul → Kinshasa : ~6 400 km → 600€
Paris → Istanbul → Nairobi : ~6 800 km → 600€
Paris → Istanbul → Dakar : ~4 100 km → 600€

Conditions de retard

Le retard doit être d'au moins 3h à l'heure d'arrivée à destination finale (ouverture des portes de l'avion — arrêt Folkerts, CJUE 2013).

Famille

Famille de 4 Paris → Nairobi via IST, retardée de 4h : 4 × 600€ = 2 400€ brut, 1 800€ nets après commission Robin de 25%.

Voir aussi : Ethiopian Airlines vol retardé, Correspondance manquée, CE261 billet unique non-UE.

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Questions fréquentes

Mon vol Paris-Istanbul Turkish Airlines a eu 4h de retard. Je touche combien ?

Distance CDG-IST ≈ 2 230 km → palier 1 500-3 500 km → 400€ par passager si retard ≥ 3h à destination finale. Turkish Airlines non-UE = couvert seulement car départ Paris (UE).

J'ai un billet Paris→Istanbul→Abidjan sur Turkish Airlines. Tout le voyage est couvert ?

Oui. Billet unique avec départ Paris (UE) → couvert pour tout le trajet incluant la connexion Istanbul-Abidjan. Distance CDG-ABJ ≈ 4 700 km → 600€ si arrivée ≥ 3h de retard.

Mon vol retour Istanbul-Paris sur Turkish Airlines a 5h de retard. Couvert ?

Non. Turkish Airlines n'est pas UE, et le vol départ d'Istanbul (hors-UE) → pas couvert par le CE 261. Seul le vol Paris → Istanbul l'est.

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