Vol Paris–Alger retardé : 400€ CE 261
La route Paris–Alger est l'une des plus empruntées entre la France et l'Afrique du Nord. Avec 1 737 km entre Paris CDG et l'aéroport international Houari Boumédiène d'Alger (ALG), cette distance place le trajet dans le palier intermédiaire du règlement européen CE 261/2004 — entre 1 500 et 3 500 km. Résultat : chaque passager touché par un retard de 3 heures ou plus à l'arrivée peut prétendre à 400€ d'indemnité. La communauté algérienne en France dépasse 1,7 million de personnes : des millions de voyages sont effectués chaque année sur cette route.
Palier kilométrique et montant de l'indemnité
Le CE 261 fixe trois paliers selon la distance orthodromique (GCD) du vol :
- ≤ 1 500 km → 250€
- 1 500 à 3 500 km → 400€
- > 3 500 km → 600€ (réduit à 300€ si le retard est compris entre 3h et 4h sur les vols hors-UE)
CDG–ALG = 1 737 km : vous êtes bien dans le palier 400€. Ce montant est dû dès lors que votre vol arrive à destination avec 3 heures de retard ou plus, sauf circonstances extraordinaires prouvées par la compagnie.
Tableau des compagnies et couverture CE 261
| Compagnie | Type | CDG → ALG | ALG → CDG | Indemnité |
|---|---|---|---|---|
| Air France (AF) | Compagnie UE | ✔ Couvert | ✔ Couvert | 400 € |
| Transavia France (TO) | Compagnie UE | ✔ Couvert | ✔ Couvert | 400 € |
| Air Algérie (AH) | Compagnie non-UE | ✔ Couvert | ✘ Non couvert | 400 € (départ CDG seulement) |
Conditions pour réclamer 400€
Pour bénéficier de l'indemnité CE 261 sur Paris–Alger, trois conditions doivent être réunies simultanément :
- Retard à l'arrivée ≥ 3 heures (heure de débarquement réel moins heure d'arrivée prévue)
- Vol éligible : départ d'un aéroport UE (CDG, ORY…) quelle que soit la compagnie, OU vol opéré par une compagnie UE (Air France, Transavia) au départ d'Alger
- Cause non "extraordinaire" : une panne technique prévisible, un sous-effectif ou un retard de rotation ne constituent pas une circonstance extraordinaire. Seuls les événements imprévisibles et extérieurs — grève de contrôleurs aériens, conditions météo exceptionnelles, acte de malveillance — peuvent exonérer la compagnie
Démarches pour réclamer votre indemnité
Étape 1 — Rassemblez les preuves
Conservez votre carte d'embarquement, la confirmation de réservation et, si possible, un relevé du retard (application de l'aéroport, SMS compagnie, FlightAware). Ces documents servent de preuve lors de votre réclamation.
Étape 2 — Réclamation directe à la compagnie
Envoyez un email (ou courrier recommandé) au service client en citant : le numéro de vol, la date, l'heure de retard à l'arrivée, le règlement CE 261/2004 et la distance (1 737 km → 400€). La compagnie dispose de 2 mois pour répondre.
Étape 3 — Médiation si refus
En cas de refus ou de silence après 2 mois, saisissez le Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV) (pour Air France et Transavia) ou la DGAC. La médiation est gratuite et souvent efficace.
Étape 4 — Recours judiciaire
Si la médiation échoue, le tribunal judiciaire peut être saisi. La procédure simplifiée (injonction de payer) est adaptée pour des montants comme 400€. Prescription : 5 ans à partir de la date du vol (art. 2224 Code civil français).
Exemple concret : famille de 3 sur Air Algérie, aller CDG → ALG
Vous partez en famille — 2 adultes et 1 enfant avec billet propre — sur Air Algérie depuis Paris CDG. L'avion arrive à Alger Houari Boumédiène avec 3h45 de retard. Le vol part de CDG : le CE 261 s'applique, même sur Air Algérie.
Total : 3 × 400€ = 1 200€ pour votre famille.
Si le même retard se produit sur votre retour ALG → CDG sur Air Algérie, vous n'avez aucun droit CE 261 pour ce sens. En revanche, si vous avez choisi Air France ou Transavia pour le retour, vous seriez couverts à 400€ par passager également.
Questions fréquentes
Quel montant pour un vol Paris-Alger retardé ?
CDG–ALG = 1 737 km → palier 1 500–3 500 km du CE 261. L'indemnité est de 400€ par passager pour tout retard d'arrivée de 3h ou plus, pour les vols couverts.
Air Algérie est-elle couverte par le CE 261 sur Paris-Alger ?
Oui, uniquement au départ de Paris CDG. Air Algérie étant une compagnie non-européenne, le CE 261 ne s'applique qu'à ses vols partant d'un aéroport de l'UE. Pour le retour Alger → Paris sur Air Algérie, vous n'avez pas de protection CE 261.
Marseille-Alger ou Nice-Alger : c'est aussi 400€ ?
Non. MRS–ALG ≈ 1 325 km et NCE–ALG ≈ 1 380 km : ces routes sont inférieures à 1 500 km, donc le montant est de 250€, pas 400€ comme depuis Paris CDG.
Combien de temps pour réclamer après un vol Paris-Alger retardé ?
Vous avez 5 ans à partir de la date du vol (art. 2224 Code civil). Un vol retardé en 2022 ou 2023 est encore dans les délais en 2026.
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