En résumé
| Votre situation | Droit principal |
|---|---|
| Vol Paris-Antananarivo sur Air France, retard ≥ 3h | 600 €, dans les deux sens, sauf circonstance extraordinaire |
| Retour Antananarivo → Paris sur Ethiopian, Kenya Airways, Turkish, Emirates | Non couvert par le CE 261 (compagnies non européennes) |
| Aller Paris → Antananarivo sur ces mêmes compagnies non-UE (billet unique) | 600 €, couvert car départ UE |
| Annulation notifiée moins de 14 jours avant | Indemnité possible + remboursement ou réacheminement |
Distances et indemnités
| Trajet | Distance | Indemnité |
|---|---|---|
| Paris → Antananarivo (Air France direct) | 9 280 km | 600 € |
| Antananarivo → Paris (retour Air France) | 9 280 km | 600 € |
| Paris → Antananarivo (Ethiopian, Kenya Airways, Turkish - via correspondance) | > 9 280 km | 600 € (départ EU seul) |
Retard ET annulation : deux situations couvertes
Oui, vous pouvez avoir droit jusqu'à 600 € si votre vol arrive avec au moins 3h de retard, sous réserve des autres conditions. Retard : un retard d'au moins 3h à l'arrivée peut ouvrir droit à une indemnisation pouvant atteindre 600€, sous réserve des conditions d'éligibilité et de l'absence de circonstances extraordinaires (panne technique et gestion d'équipage sont généralement imputables à la compagnie ; météo extrême ou grève des contrôleurs aériens peuvent l'exonérer).
Annulation : une annulation donne droit à un remboursement ou un réacheminement, et potentiellement à une indemnité de 600€ si la compagnie ne vous a pas prévenu dans les délais requis, sauf circonstance extraordinaire réelle.
Surbooking : si vous êtes refusé à l'embarquement contre votre volonté faute de place, l'indemnisation est automatique.
Grève : une grève du personnel propre de la compagnie n'est en général pas une circonstance extraordinaire (arrêt Krüsemann, CJUE) ; une grève de tiers extérieurs peut en revanche l'exonérer, si la compagnie prouve avoir pris toutes les mesures raisonnables.
Compagnies UE - couverts aller et retour ✔
- EUAir France - vols directs Paris-Antananarivo, CE 261 dans les deux sens
Compagnies non-UE - départ EU uniquement ✔ / retour ✘
- Non-EUEthiopian Airlines (ET) - via Addis-Abeba, CE 261 uniquement départ Paris
- Non-EUKenya Airways (KQ) - via Nairobi, CE 261 uniquement départ Paris
- Non-EUTurkish Airlines (TK) - via Istanbul, CE 261 uniquement départ Paris
- Non-EUEmirates (EK) - via Dubaï, CE 261 uniquement départ Paris
Vols fréquents & éligibilité
| Vol | Compagnie | Éligibilité CE 261 |
|---|---|---|
| Paris → Antananarivo (direct) | Air France EU | ✔ les deux sens |
Questions fréquentes
Quel est le montant de l'indemnité pour un vol Paris-Antananarivo retardé ?
Paris → Antananarivo = 9 280 km → palier 600€. Un retard d'au moins 3h à l'arrivée peut ouvrir droit à une indemnisation pouvant atteindre 600€ par passager, sous réserve des conditions d'éligibilité.
Air France vole-t-elle directement Paris-Antananarivo ?
Oui. Air France opère des vols directs Paris-Antananarivo plusieurs fois par semaine. Couverture CE 261 dans les deux sens - aller et retour.
Puis-je réclamer si mon vol Ethiopian ou Kenya Airways Antananarivo-Paris arrive en retard ?
Non. Ces compagnies sont non-européennes. Le retour Antananarivo→Paris sur Ethiopian ou Kenya Airways ne donne pas droit au CE 261.
Mon vol Paris-Antananarivo a été annulé, ai-je droit à une indemnité ?
Possiblement, sauf circonstance extraordinaire réelle. Une annulation peut ouvrir droit à 600€ par passager sur cette distance, en plus du remboursement ou réacheminement, selon le préavis donné par la compagnie.
Sources et références
Règlement (CE) n°261/2004 — article 7 (indemnisation), article 8 (remboursement/réacheminement)
CJUE, arrêt Krüsemann (C-195/17) — grève interne, qualification selon les faits précis
Article 2224 du Code civil — prescription de 5 ans devant les juridictions françaises
Vol Paris-Antananarivo retardé ou annulé ? 600€ vous attendent peut-être.
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