Kinshasa (FIH) · CE261
Vol Paris–Kinshasa retardé ? Jusqu'à 600€ par passager
Kinshasa est la plus grande ville francophone du monde et la capitale de la RDC. La diaspora congolaise en Belgique est particulièrement importante — c'est pourquoi Brussels Airlines est le principal transporteur EU sur cette route. La distance BRU-FIH (6 264 km) place ce trajet au palier maximum de 600€. Sur les vols Europe → Kinshasa (FIH), le règlement CE 261/2004 peut donner droit à 600€ par passager en cas de retard, annulation ou surbooking. Robin des Airs prend 25% uniquement en cas de succès (vous recevez 75% nets).
Distance et indemnité
✈️ CDG → FIH : 6278 km
💶 Palier CE 261 : 600€ / passager
👨👩👧👦 Famille 4 personnes : jusqu'à 2400€
⏱ Retard minimum : 3h à l'arrivée
📅 Prescription : 5 ans (Code civil fr.)
🏛 Aéroport : Aéroport International de N'djili (FIH)
Déposer une réclamation
Robin des Airs s'occupe de tout : réclamation, relances, médiation. 25% seulement si succès — 0€ si on échoue.
Aucun paiement d'avance. 0€ facturé sans résultat.
Compagnies européennes — couverture dans les deux sens
✔ Brussels AirlinesUE — Vols directs BRU-FIH. Compagnie belge. CE 261 dans les deux sens.
✔ Air FranceUE — Vols CDG-FIH (via connexions). CE 261 dans les deux sens.
Compagnies non-européennes — uniquement au départ de France
⚠ Ethiopian AirlinesNon-UE — Via Addis-Abeba. CE 261 uniquement au départ de l'UE.
⚠ Kenya AirwaysNon-UE — Via Nairobi. CE 261 uniquement au départ de l'UE.
⚠ Air CongoNon-UE — Compagnie locale. CE 261 uniquement au départ de l'UE.
Règle essentielle : pour les compagnies non-UE, le CE 261 couvre uniquement les vols au départ de France (Paris → Kinshasa). Le trajet retour (Kinshasa → Paris) n'est pas couvert par le CE 261 avec ces compagnies.
Questions fréquentes
— Brussels Airlines est-il couvert dans les deux sens sur Kinshasa ?
Oui. Brussels Airlines est belge (UE). CE 261 s'applique sur BRU→FIH et FIH→BRU. Distance 6 264 km → 600€ par passager pour retard ≥ 3h.
— Kinshasa vs Brazzaville : est-ce la même chose pour le CE 261 ?
Non. Kinshasa (FIH) est la capitale de la RDC, principalement desservie par Brussels Airlines. Brazzaville (BZV) est la capitale du Congo-Brazzaville, desservie par Air France. Les droits sont similaires (600€) mais les compagnies et les routes sont différentes.
— Ethiopian Airlines depuis Paris vers Kinshasa — suis-je couvert ?
Oui, uniquement sur le segment au départ de Paris. Si votre billet couvre CDG→ADD→FIH en une seule réservation, Ethiopian est responsable de l'ensemble. L'indemnité se calcule sur CDG→FIH (6 278 km) → 600€.