Lagos (LOS) · Règlement CE 261
Vol Europe ↔ Lagos retardé ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager
Lagos est le principal hub aérien du Nigeria, relié à l'Europe par des vols directs depuis Paris et Francfort. Si votre vol a eu 3 heures de retard ou plus à l'arrivée, a été annulé, ou si l'embarquement vous a été refusé, le règlement européen CE 261/2004 peut prévoir jusqu'à 600 € par passager, en plus du remboursement éventuel du billet. Envoyez-nous votre numéro de vol : la vérification est gratuite et prend moins d'une minute.
✓0 € d'avance
✓Rien à payer si nous n'obtenons rien
✓Vérification gratuite
✓Spécialiste des liaisons Europe et Afrique
Trois conditions décident de votre éligibilité
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Le trajet
Départ d'un aéroport de l'Union européenne, quelle que soit la compagnie. Ou arrivée dans l'UE avec une compagnie européenne.
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Le problème
Retard de 3 heures ou plus à l'arrivée, annulation prévenue moins de 14 jours avant, refus d'embarquement, ou correspondance manquée sur un même billet.
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La cause
Le retard doit être imputable à la compagnie. Une circonstance réellement extraordinaire l'exonère ; une panne technique courante ou un effet domino sur la rotation de l'avion ne l'exonère pas.
À retenir : c'est le retard constaté à l'arrivée à Lagos qui compte, pas celui du départ. Un vol parti avec 2h de retard mais arrivé avec 3h15 de retard ouvre droit à indemnité.
Trouvez votre compagnie : couverture et montant
Lagos est desservie en direct depuis Paris (Air France) et Francfort (Lufthansa). Repérez votre compagnie et le sens de votre trajet.
| Compagnie | Trajet et vols | Indemnité | Couverture CE 261 |
|---|
| Air France Éligible | Paris (CDG) ↔ Lagos (LOS) : AF148 / AF149 | 600 € | ✔ les deux sens, vol direct |
| Lufthansa Éligible | Francfort (FRA) ↔ Lagos (LOS) : LH566 / LH567 | 600 € | ✔ les deux sens, vol direct |
| British Airways Non éligible | Londres (LHR) ↔ Lagos (LOS) | aucune (CE261) | ✘ Royaume-Uni hors UE depuis le Brexit — relève du UK261, pas du CE261 |
Cette liste de compagnies et de vols n'est pas exhaustive et les numéros peuvent être modifiés par les compagnies à tout moment : vérifiez toujours votre propre numéro de vol. Lagos est également reliée à l'Europe via des correspondances (Addis-Abeba, Doha, Istanbul) sur des compagnies non européennes ; envoyez-nous votre numéro de vol exact, nous vérifions la couverture au cas par cas. La distance Paris-Lagos (environ 5 020 km) et Francfort-Lagos (environ 4 840 km) dépasse largement le seuil de 3 500 km, ce qui place cette route au palier maximal de 600 €.
Le Nigeria n'est ni UEMOA ni CEMAC : contrairement au Sénégal, au Cameroun ou à la Côte d'Ivoire, le Nigeria n'appartient à aucune des deux unions économiques régionales dotées d'un règlement passagers propre. Pour un vol Europe-Lagos, c'est donc uniquement le règlement CE 261/2004 qui s'applique : couvert dans les deux sens sur une compagnie européenne (Air France, Lufthansa), couvert seulement à l'aller sur une compagnie non européenne.
Famille nombreuse : l'indemnité se cumule par passager
L'indemnité est due par passager, jamais par réservation. Sur un vol Europe-Lagos retardé de plus de 3 heures, une famille de quatre personnes représente 2 400 €, une famille de six personnes 3 600 €. Le tarif payé pour chaque billet n'entre pas en compte : un billet promotionnel donne droit au même forfait qu'un billet plein tarif.
Le bébé sur les genoux peut aussi être concerné. Cela dépend des conditions exactes du billet et du transport du nourrisson : le critère déterminant n'est pas l'âge mais le fait qu'un billet ait été émis et qu'un tarif ait été payé, y compris de simples taxes. Envoyez-nous le billet, nous regardons les conditions précises.
Le parcours, de votre numéro de vol à l'argent sur votre compte
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Numéro de vol → diagnosticVous nous l'envoyez par WhatsApp ou via le formulaire. On croise compagnie, distance et sens du trajet pour dire si ça tient, sans frais ni engagement de votre côté.
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Cession de la créanceSignature électronique en quelques minutes. À partir de là, c'est notre nom qui figure sur la réclamation, pas le vôtre : vous sortez de la procédure.
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On porte le dossierMise en demeure, relances, et si la compagnie s'entête, tribunal de commerce avec notre avocat partenaire. Zéro démarche de votre côté.
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Virement dès encaissementLa compagnie paie, l'argent vous est reversé dans la foulée.
Le risque financier, c'est nous qui le portons
Dès la cession signée, la réclamation change de titulaire : le dossier est légalement le nôtre, plus le vôtre. Courriers à la compagnie, relances, procédure devant le tribunal de commerce si besoin : tout passe par nous. Avocat, huissier, frais de procédure : c'est Robin des Airs qui règle la note, gagné ou perdu.
Rien n'est demandé avant le résultat. Sans somme récupérée, aucune facture ne vous arrive.
Le détail complet figure sur
nos tarifs et dans les conditions générales, à lire avant de signer.
Ce qui distingue Robin des Airs sur les vols Lagos
✔ Les correspondances africaines n'ont pas de secret pour nous (Addis-Abeba, Doha, Istanbul), ni les arguments que les compagnies ressortent pour ne pas payer sur ces trajets.
✔ À vous de choisir : WhatsApp ou formulaire, sans paperasse ni création de compte.
✔ Le dossier va jusqu'au tribunal si nécessaire, avocat partenaire inclus, sans avance de frais de votre part.
✔ Un premier refus n'arrête rien. La plupart s'appuient sur des motifs qui ne résistent pas à la jurisprudence européenne une fois contestés.
✔ Vieux dossiers et grandes familles bienvenus, jusqu'à cinq ans en arrière, sans limite de passagers.
Questions fréquentes
Quel est le montant pour un vol Europe-Lagos retardé ?
600 € par passager. La distance Paris-Lagos (environ 5 020 km) comme Francfort-Lagos (environ 4 840 km) dépasse largement le seuil de 3 500 km, ce qui place cette route au palier maximal quelle que soit la ville de départ européenne.
Le Nigeria fait-il partie de l'UEMOA ou de la CEMAC ?
Non. Le Nigeria n'appartient ni à l'UEMOA (zone franc CFA ouest-africaine) ni à la CEMAC (zone franc CFA d'Afrique centrale) : c'est un pays anglophone avec son propre cadre, distinct de ces deux unions. Pour un vol Europe-Lagos, c'est donc uniquement le CE 261/2004 qui s'applique.
Un vol Lagos-Londres est-il couvert par le CE 261 ?
Non, pas par le CE 261/2004 européen : depuis le Brexit, le Royaume-Uni applique son propre règlement UK261, similaire dans sa logique mais distinct du texte européen.
Mon vol Lagos-Paris avec Air France est-il couvert dans les deux sens ?
Oui. Air France est une compagnie européenne : le CE 261/2004 s'applique aussi bien à l'aller qu'au retour, contrairement à une compagnie non européenne qui ne serait couverte qu'au départ de l'Union européenne.
La compagnie a refusé mon dossier, puis-je quand même réclamer ?
Oui. Un refus n'éteint pas la créance. De nombreux refus s'appuient sur des circonstances extraordinaires qui n'en sont pas au sens de la jurisprudence de la Cour de justice de l'Union européenne. Un dossier déjà refusé reste étudiable.
Voyager en famille sur Lagos augmente-t-il le montant ?
Oui, l'indemnité est due par passager. Une famille de quatre personnes représente jusqu'à 2 400 €, une famille de six personnes jusqu'à 3 600 €, indépendamment du prix payé pour chaque billet.
Jusqu'à quand puis-je réclamer un vol Lagos ancien ?
En France, l'action se prescrit par cinq ans à compter du jour où le titulaire du droit a connu ou aurait dû connaître les faits lui permettant de l'exercer (article 2224 du Code civil). Un vol de 2022 reste étudiable jusqu'en 2027.
Ai-je quelque chose à payer ou à avancer ?
Non. La vérification du vol est gratuite et sans engagement. Aucun paiement n'est demandé au départ, et si aucune somme n'est récupérée, rien n'est facturé.
Votre vol vers Lagos a été retardé ou annulé ?
Envoyez simplement votre numéro de vol. Nous vous disons en moins d'une minute si le dossier tient, et combien il représente pour vous et vos accompagnants.
Vérification gratuite · 0 € d'avance · rien à payer si nous n'obtenons rien