Vol Ramadan, Aïd, Tabaski retardé : vos droits

Pendant le Ramadan, l'Aïd el-Fitr et la Tabaski (Aïd el-Kebir), des millions de musulmans de la diaspora voyagent pour retrouver leur famille au pays ou recevoir les leurs en Europe. Les vols sont chargés, les retards fréquents — mais vos droits CE 261 ne changent pas d'un iota.

Aucune exception religieuse dans le CE 261

Le règlement CE 261 ne prévoit aucune dérogation liée à une période religieuse. Ramadan ou pas Tabaski, votre vol retardé ≥ 3h donne droit à :

Toutes les routes diaspora Afrique subsaharienne dépassent 3 500 km → palier 600€.

Saisons à risque

Routes les plus chargées

Le piège du Ramadan : le motif religieux du vol

Certaines compagnies invoquent que "tout le monde voulait voyager en même temps" pour expliquer les retards. Ce n'est pas une circonstance extraordinaire. Une demande prévisible et récurrente chaque année ne dispense pas la compagnie d'organiser ses opérations.

Si retard ≥ 3h : indemnité due, sauf preuve d'événement réellement imprévisible.

Famille en pèlerinage / voyage religieux

Famille de 5 voyageant pour Aïd el-Fitr, vol Paris-Dakar retardé de 5h :

Pour une famille élargie en pèlerinage Omra (10 personnes) : 10 × 600€ = 6 000€, 4 500€ nets.

Particularité : voyage en groupe organisé par une mosquée

Si votre voyage est organisé par votre mosquée ou une association religieuse comme un voyage organisé :

L'imam, l'organisateur ou le responsable du groupe peut centraliser la procédure pour tous, ou chaque famille peut réclamer séparément.

Pendant le Ramadan : nos services restent ouverts

Robin des Airs reste joignable toute la journée pendant le Ramadan via WhatsApp et téléphone. L'équipe est sensibilisée — vous n'aurez pas à expliquer pourquoi vous voyagiez, ni à répondre à des questions intrusives.

Service en français, wolof, bambara, soninké, peul, arabe simple.

Voir : Vol Paris-Dakar, Pèlerinage Omra/Hadj, Indemnité famille.

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