Vol Paris → Maputo (Mozambique) retardé : 600€ d'indemnité CE 261

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Distance et indemnité : Paris → Maputo

Trajet Distance totale CE 261 Indemnité
CDG → LIS → MPM (TAP, billet unique) ~9 196 km ✔ (UE départ) 600 €
MPM → LIS → CDG (TAP retour, billet unique) ~9 196 km ✔ (UE compagnie) 600 €
CDG → ADD → MPM (Ethiopian, billet unique) > 9 200 km ✔ (UE départ seulement) 600 €
MPM → ADD → CDG (Ethiopian retour) > 9 200 km ✘ (non-UE, départ hors EU) Non couvert

TAP = meilleure option pour Maputo : TAP Air Portugal (compagnie européenne) dessert Maputo via Lisbonne. Sur un billet unique CDG→LIS→MPM, vous bénéficiez du CE 261 dans les deux sens aller et retour. Ethiopian Airlines ne couvre que le départ de l'UE.

La règle du billet unique est essentielle sur cette route

Pour Paris → Maputo, il n'existe pas de vol direct. La correspondance est obligatoire (Lisbonne, Addis-Abeba, Nairobi, Johannesburg...). La règle du billet unique s'applique pleinement :

               - **Billet unique CDG→MPM** : la compagnie est responsable de l'ensemble du trajet. Si vous ratez votre connexion à Lisbonne et arrivez à Maputo avec 4h de retard → 600€.
               - **Deux billets séparés** : chaque compagnie n'est responsable que de son segment. Vous perdez la protection sur la distance totale.

Communauté mozambicaine en France

La communauté mozambicaine en France est relativement petite mais croissante, notamment dans les grandes métropoles. Les vols Paris-Maputo sont souvent longs et complexes, ce qui augmente statistiquement le risque de retard à l'arrivée finale. Un retard sur le premier segment peut enchaîner une nuit d'attente à Lisbonne ou Addis.

Prescription : 5 ans

Même logique : 5 ans depuis la France pour réclamer. Un vol Paris-Maputo retardé en 2022 via TAP reste réclamable jusqu'en 2027.

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Questions fréquentes

Quel est le montant de l'indemnité pour un vol Paris-Maputo retardé ?
La distance CDG→MPM dépasse 9 000 km quelle que soit la correspondance. Palier CE 261 : > 3 500 km = 600€ par passager pour tout retard d'arrivée de 3h ou plus.
TAP Air Portugal est-elle couverte dans les deux sens sur Paris-Maputo ?
Oui. TAP est une compagnie européenne (Portugal). Le CE 261 s'applique dans les deux sens : CDG→LIS→MPM et MPM→LIS→CDG. C'est un avantage majeur par rapport à Ethiopian Airlines qui ne couvre que le départ de l'UE.
J'ai manqué ma correspondance à Lisbonne pour Maputo à cause d'un retard TAP. Que faire ?
Demandez immédiatement à TAP de vous réacheminer vers Maputo dès que possible et de vous héberger à Lisbonne si nécessaire. Conservez tous vos reçus (repas, hôtel). Si votre retard final à Maputo dépasse 3h, vous avez droit à 600€ par passager en plus des frais d'assistance (Art. 9 CE 261).

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