Uganda Airlines vol retardé : CE 261 et droits Paris-Entebbe
Uganda Airlines et le CE 261 : la règle fondamentale
Uganda Airlines est une compagnie non-européenne. Le CE 261 s'applique uniquement pour les vols au départ d'un aéroport de l'Union européenne. Uganda Airlines n'opère pas de vols directs depuis Paris ou d'autres aéroports UE, leur réseau est centré sur l'Afrique orientale.
En pratique pour Paris → Entebbe : les passagers voyageant depuis Paris transitent généralement via Bruxelles (Brussels Airlines, compagnie UE) ou via Addis-Abeba (Ethiopian Airlines, non-UE). Uganda Airlines assure des liaisons régionales intra-africaines depuis Entebbe vers Nairobi, Dar es Salaam, Bujumbura, Kigali, Mogadiscio, Juba, etc.
Quelles compagnies couvrent Paris-Kampala/Entebbe ?
Compagnie Itinéraire CE 261 aller ? CE 261 retour ? Indemnité Brussels Airlines (EU) BRU-EBB direct ✔ ✔ 600 € Ethiopian Airlines (non-EU) CDG-ADD-EBB ✔ (départ UE) ✘ 600 € aller Uganda Airlines (non-EU) Pas de départ UE direct Non applicable Kenya Airways (non-EU) CDG-NBO-EBB ✔ (départ UE) ✘ 600 € aller Turkish Airlines (non-EU) CDG-IST-EBB ✔ (départ UE) ✘ 600 € aller Distance Paris → Entebbe
La distance GCD CDG → EBB est de 6 322 km. Cette distance dépasse le seuil de 3 500 km du CE 261, ce qui place cette route au palier maximum : 600€ par passager pour tout retard d'arrivée de 3h ou plus, quelle que soit la compagnie opérante, pour les vols au départ de l'UE.
Si vous transitez via Bruxelles avec Brussels Airlines
Brussels Airlines est la meilleure option pour les passagers cherchant une couverture CE 261 complète sur Paris → Entebbe :
- Vol CDG → BRU : couvert (Air France ou Brussels Airlines, compagnies UE) - Vol BRU → EBB sur Brussels Airlines : couvert CE 261 dans **les deux sens** - Un retard à Entebbe ≥ 3h → 600€ par passager, même sur le retourConseil : pour la route Paris-Entebbe, Brussels Airlines (hub Bruxelles) est la compagnie UE qui offre la meilleure couverture, aller ET retour. Sur Ethiopian ou Turkish, le retour Entebbe→Paris n'est pas couvert par le CE 261.
La route directe Entebbe-Londres : UK261, pas CE 261
Uganda Airlines opère un vol direct Entebbe-Londres Gatwick, repris le 10 mars 2026 après une suspension pour maintenance. C'est actuellement la seule liaison directe de la compagnie vers l'Europe.
Point important : le Royaume-Uni n'est plus dans l'UE depuis le Brexit, donc le CE 261 ne s'applique pas à cette route. C'est le règlement britannique UK261 (équivalent post-Brexit, mêmes principes de fonctionnement) qui s'applique, pour tout vol au départ d'un aéroport britannique, quelle que soit la compagnie. Un retard de 3h+ à l'arrivée sur Entebbe→Londres, au départ de Gatwick, ouvre donc potentiellement droit à une indemnité UK261, même si Uganda Airlines reste une compagnie non-européenne.
Sur le sens Londres→Entebbe (départ Royaume-Uni), la couverture UK261 s'applique. Sur le sens Entebbe→Londres (départ hors UK/UE), aucune couverture forfaitaire n'est due par une compagnie non-européenne comme Uganda Airlines, la même logique qu'en CE 261.
⚠️ Route récente et suspendue par le passé : cette liaison a déjà été interrompue une fois pour maintenance avant sa reprise en mars 2026. Vérifiez toujours que le vol est bien opéré au moment de votre réclamation.
Si Uganda Airlines vient à ouvrir des vols vers l'UE continentale
Uganda Airlines a exprimé des ambitions d'expansion internationale vers l'Europe continentale. Si à l'avenir la compagnie opère des vols directs depuis Paris CDG ou Bruxelles BRU, le CE 261 s'appliquera automatiquement pour ces vols au départ de l'UE, mais pas pour les retours Entebbe→Europe, la compagnie étant non-européenne.
Prescription : 5 ans depuis la France
Un vol Paris-Entebbe retardé en 2022 (sur Brussels Airlines ou Ethiopian au départ de Paris) reste réclamable jusqu'en 2027. Conservez tous vos documents de vol.