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Vol Air Austral Réunion-Paris retardé ou annulé : indemnité de 400 €

Vol Air Austral Réunion-Paris ou Mayotte-Paris retardé de 3h ou annulé ? Compagnie française : vous êtes couvert dans les deux sens. Ce trajet reste dans l'UE, donc 400 € par passager. Comment réclamer.

Vol Air Côte d'Ivoire retardé ou annulé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Air Côte d'Ivoire Paris-Abidjan retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager, soit 4 x 600 € pour une famille. Vérifié en 2 min, 0 € d'avance.

Vol Air Madagascar retardé ou annulé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Air Madagascar retardé de 3h, annulé ou surbooké ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004) selon le sens et l'opérateur. Comment savoir si vous êtes couvert et comment réclamer.

Air Mauritius : vol retardé ou annulé, quelle indemnité ?

Vol Air Mauritius Paris-Maurice retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager, 2 400 € pour une famille de 4. Vérifié en 2 min, 0 € d'avance.

Vol Air Peace retardé ou annulé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Air Peace retardé de 3h, annulé ou surbooké ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004) selon le sens et l'opérateur. Comment savoir si vous êtes couvert et comment réclamer.

Air Sénégal retard, annulation, bagage : indemnité et droits complets

Vol Air Sénégal Paris-Dakar retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager, 3 000 € pour une famille de 5. 0 € d'avance, même hors UE.

Aller à Dakar depuis l'Europe : toutes les compagnies, et laquelle vous doit 600 €

Onze compagnies desservent Dakar depuis l'Europe, dont sept villes françaises avec Transavia. Laquelle vous couvre en cas de retard, dans quel sens, et pourquoi Air Sénégal est un cas à part.

Arrêt Bossen : votre indemnité se calcule à vol d'oiseau, pas sur les kilomètres parcourus

Pour un vol avec escale, le montant dépend de la distance directe entre le premier décollage et la destination finale, jamais de la somme des segments. La CJUE l'a tranché en 2017.

Départ d'Europe : votre correspondance reste couverte, même sur une compagnie non européenne

La Cour de cassation a condamné Emirates à 600 € par passager sur un Paris-Dubaï-Kuala Lumpur. Dès que le premier vol part de l'Union, tout le trajet réservé d'un bloc est couvert.

Arrêt Cuadrench Moré : la compagnie vous oppose 2 ans ? Vous en avez 5

Les compagnies invoquent souvent le délai de 2 ans de la Convention de Montréal pour refuser une indemnité CE261. La CJUE a jugé en 2012 que c'est faux : en France, vous avez 5 ans.

Arrêt Folkerts : l'heure d'arrivée, c'est quand les portes s'ouvrent

L'heure d'arrivée selon le CE261, c'est l'ouverture des portes — pas le toucher des roues. L'arrêt Folkerts de 2013 protège les passagers contre les calculs trompeurs des compagnies.

Arrêt Rehder : vous choisissez le tribunal, départ ou arrivée

La CJUE a jugé en 2009 que le passager choisit librement entre le tribunal du lieu de départ et celui du lieu d'arrivée. Un levier décisif quand la compagnie a son siège à l'étranger.

Arrêt Sturgeon : la décision qui a créé votre droit en cas de retard

Avant 2009, un vol retardé n'ouvrait droit à aucune indemnité. Voici la décision qui a tout changé, et pourquoi les compagnies ont tenté de la faire annuler.

Arrêt Wirth : ce n'est pas l'avion qui paie, c'est celui qui a vendu le vol

Quand un avion et son équipage sont loués à une autre compagnie, qui doit l'indemnité ? La CJUE a jugé en 2018 que c'est celle qui a décidé du vol et créé l'offre, pas le loueur.

Vol ASKY Airlines retardé ou annulé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol ASKY Airlines retardé de 3h, annulé ou surbooké ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004) selon le sens et l'opérateur. Comment savoir si vous êtes couvert et comment réclamer.

Assurance voyage vs indemnité CE 261 : quelle différence ?

Assurance voyage et indemnité CE 261 sont DIFFÉRENTES et CUMULABLES. Vous pouvez toucher les deux pour un vol retardé. On vous explique.

Bloqué dans l'avion sur le tarmac : quels sont vos droits ?

Avion bloqué sur la piste pendant des heures ? Ce que la compagnie doit vous fournir en cabine et quand ce retard peut, selon éligibilité, ouvrir droit à une indemnité jusqu'à 600 €.

Bagage perdu ou retardé : vos droits (différents du CE 261)

Bagage perdu, abîmé, retardé après votre vol ? La Convention de Montréal prévoit jusqu'à ~1 800 €. Différent du CE 261, on vous explique.

Bagage retardé : ce que vous pouvez vraiment acheter (cas vécu au Ghana)

Bagage non récupéré à l'arrivée ? La Convention de Montréal rembourse bien plus qu'une brosse à dents : jusqu'à ~1 800 € par passager sur justificatifs. Cas vécu au Ghana.

Bébé ou enfant sur les genoux : a-t-il droit à l'indemnité de vol ?

Vol retardé ou annulé avec un bébé sur les genoux ? Oui, il peut toucher jusqu'à 600 € comme les adultes, à une condition. Voici la règle exacte et comment réclamer pour toute la famille.

Billet payé par un proche ou une agence : puis-je réclamer l'indemnité ?

Votre billet a été payé par un membre de la famille ou acheté via une agence de voyage ? Vous gardez le droit à l'indemnité CE 261 (jusqu'à 600 €). Voici qui réclame et comment.

Bon d'achat après un vol annulé : ce qu'il vaut vraiment face à l'indemnité

Un bon à valoir après votre vol annulé ? L'article 7.3 du CE 261 pose l'argent comme principe et le bon comme exception. La règle de décision en 3 points.

Brussels Airlines vol retardé : vos droits à l'indemnité

Vol Brussels Airlines retardé ou annulé ? Compagnie européenne = éligible aller ET retour. Jusqu'à 600€ par passager. Robin des Airs récupère votre indemnité.

Vol business / premium retardé : votre indemnité (600€ aussi)

Vol en classe business, premium ou première retardé ? Indemnité CE 261 identique : 600€ par passager. Vos droits sont les mêmes qu'en éco — on vous explique.

Vol Cabo Verde Airlines retardé ou annulé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Cabo Verde Airlines retardé de 3h, annulé ou surbooké ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004) selon le sens et l'opérateur. Comment savoir si vous êtes couvert et comment réclamer.

Vol Camair-Co retardé ou annulé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Camair-Co retardé de 3h, annulé ou surbooké ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004) selon le sens et l'opérateur. Comment savoir si vous êtes couvert et comment réclamer.

Carte d'embarquement perdue : récupérer son indemnité quand même

Vous avez perdu votre carte d'embarquement ? L'indemnité CE 261 reste due. Voici comment prouver votre voyage et récupérer 600€ par passager.

Circonstances extraordinaires : ce qui exonère vraiment la compagnie, et ce qui ne l'exonère pas

Oiseau, orage, panne, grève : la liste de ce qui exonère la compagnie. Et la règle que personne n'utilise, qui fait tomber la moitié des refus.

Code-share Air France / KLM : quelle compagnie vous indemnise ?

Vol Air France opéré par KLM (ou inverse) retardé ? La compagnie responsable du CE 261 est celle qui opère vraiment, pas celle du billet. On vous explique.

Combien de temps pour réclamer ? 5 ans en France

Le délai pour réclamer une indemnité aérienne est de 5 ans en France. Votre vol de 2021 était en retard ? Vous pouvez encore réclamer.

Comment lire votre carte d'embarquement (et savoir qui vous doit une indemnité)

Décryptez chaque ligne de votre carte d'embarquement : transporteur effectif, numéro de vol, porte, heure limite, siège. Et découvrez qui vous doit jusqu'à 600 € si votre vol est retardé ou annulé.

Vol en partage avec Air France-KLM : à qui réclamer ?

Votre billet dit Air France ou KLM, mais l'avion était opéré par une compagnie partenaire africaine ? Découvrez comment identifier le transporteur réel opérant depuis l'UE pour savoir contre qui agir. Jusqu'à 600€ par passager selon éligibilité, 0€ d'avance.

Compagnie en faillite ou liquidation : récupérer son argent

Votre compagnie est en liquidation ou faillite ? Jusqu'à 600€ par passager peuvent rester récupérables. On distingue indemnité CE 261, remboursement du billet et recours.

La compagnie refuse de payer : pourquoi ce n'est presque jamais la fin

La majorité des refus contestés pour circonstances extraordinaires ne tenaient pas. Voici quoi demander, dans quel ordre, et ce que chaque recours vaut vraiment.

Congo Airways : vol retardé ou annulé, vos droits

Vol Congo Airways retardé de 3h ou annulé ? Congo Airways est une compagnie non européenne : quand touchez-vous 600 € (CE 261/2004), quand ce sont vos frais réels (Convention de Montréal), et comment réclamer.

Bagage abîmé ou pillé : réclamation Convention de Montréal

Valise cassée, forcée ou pillée à l'arrivée ? La Convention de Montréal impose un délai de 7 jours et un PIR. Plafond ~1 800 € par passager. On vérifie, 0 € d'avance.

Convention de Montréal : se faire rembourser un retard prouvé

Vol non éligible au CE 261 ? La Convention de Montréal peut permettre de réclamer vos frais réels (hôtel, repas, rendez-vous manqué) sur justificatifs, jusqu'à ~6 300 DTS.

Correspondance ratée à Addis ou Nairobi vers l'Europe : vos droits

Correspondance manquée à Addis-Abeba ou Nairobi sur un billet unique vers l'Europe ? L'arrêt Folkerts compte le retard à l'arrivée finale : jusqu'à 600€ par passager, 0€ d'avance.

Correspondance manquée : le retard qui compte est celui à l'arrivée finale

Un premier vol en retard de 40 minutes peut valoir 600 €, parce que l'indemnité se calcule sur votre retard à destination finale, pas sur le vol raté.

Correspondance ratée sur billets séparés : vos droits au départ d'Europe et hors UE

Paris-Dakar retardé ou correspondance ratée hors UE ? 600 € au départ d'Europe, frais réels ailleurs. Le délai de 2 ans ne s'interrompt pas.

Corsair vol retardé : vos droits à l'indemnité

Vol Corsair retardé ou annulé ? 400€ par passager vers les Antilles et la Réunion, jusqu'à 600€ vers l'Afrique hors UE. Robin des Airs récupère votre argent.

Délai pour réclamer selon le pays de départ en UE

France 5 ans, Belgique 1 an, Allemagne 3 ans : le délai pour réclamer une indemnité de vol dépend du pays de départ. Ne perdez pas votre dossier par retard.

L'avion a fait demi-tour ou s'est posé ailleurs : ce que vous pouvez réclamer

Un vol qui repart d'où il vient est juridiquement une annulation, pas un retard. Et un vol dérouté se calcule à l'arrivée à l'aéroport prévu, transfert compris.

Déclassé en classe éco : la compagnie vous doit 75 % du vol, pas un bon d'achat

Placé en classe inférieure à celle payée ? La compagnie vous rembourse 30 à 75 % du prix du vol concerné, sous 7 jours, en argent, jamais en bon d'achat imposé.

Vol au départ d'Allemagne (Francfort) : vos droits CE 261

Diaspora en Allemagne : vol Lufthansa retardé ou annulé au départ de Francfort vers l'Afrique ? Jusqu'à 600€ par passager selon éligibilité. Prescription 3 ans, 0€ d'avance.

Vol au départ d'Espagne (Madrid, Barcelone) : indemnisation

Diaspora en Espagne : vol Madrid ou Barcelone vers Dakar, Lagos ou l'Afrique retardé ou annulé ? Jusqu'à 600€ par passager possible. Vérification gratuite, 0€ d'avance.

Vol au départ d'Italie (Milan, Rome) : réclamer son indemnité

Vol au départ de Milan ou Rome retardé ou annulé ? La diaspora ouest-africaine en Italie peut avoir droit jusqu'à 600€ par passager. Vérification gratuite, 0€ d'avance.

EgyptAir : vol retardé ou annulé, quelle indemnité ?

Vol EgyptAir retardé de 3h ou annulé ? Selon le sens (départ UE ou départ hors UE via Le Caire), jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004) ou vos frais réels (Convention de Montréal). La règle exacte.

Enfant non accompagné (UM) : vol retardé, vos droits

Votre enfant voyage seul (service UM) et son vol est retardé ? Indemnité CE 261 jusqu'à 600€ + responsabilité renforcée de la compagnie. On vous explique.

Escale de nuit à Casablanca : vol retardé, correspondance manquée, quels droits ?

Bloqué une nuit à Casablanca sur un vol Afrique-Europe (Royal Air Maroc) ? Correspondance manquée, hôtel refusé, retard de 3h : ce à quoi vous avez vraiment droit (CE 261 et Convention de Montréal).

Vol Ethiopian Airlines retardé ou annulé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Ethiopian Airlines Paris-Addis-Abeba retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager, 2 400 € pour une famille de 4. 0 € d'avance.

« C'est la météo » : comment vérifier si l'excuse de votre compagnie tient vraiment

La météo est l'excuse préférée des compagnies. Le recoupement d'un pro de l'aérien pour savoir si elle est vraie, et quand elle tombe.

Petite créance européenne : récupérer son indemnité au tribunal

La compagnie refuse vos 600€ ? La procédure européenne de petite créance permet d'obtenir un jugement contraignant pour <50€ de frais. Mode d'emploi.

Grève Air France : vos droits à l'indemnité

Grève chez Air France et vol retardé ou annulé ? Selon la jurisprudence européenne, vous avez droit à une indemnité. Voici pourquoi.

Grève contrôleurs aériens été 2026 : vos droits

Grève DGAC, Eurocontrol, contrôleurs étrangers : votre vol retardé/annulé donne-t-il droit à 600€ ? Réponses précises selon le type de grève.

Harmattan et vols Afrique : retards en janvier-mars

L'harmattan (vents de sable) provoque retards et annulations en Afrique de l'Ouest janvier-mars. L'indemnité CE 261 reste-t-elle due ? On vous explique.

Indemnité de vol : 250, 400 ou 600 € ? Le calcul exact, et ce que la compagnie peut réduire

Les trois paliers, comment la distance se mesure vraiment, et le seul cas où la compagnie peut tenter de diviser votre indemnité par deux.

Les enfants et bébés comptent aussi pour l'indemnité

Vous voyagez en famille ? Chaque passager ayant un billet — enfants et bébés compris — a droit à l'indemnité. Jusqu'à 600€ PAR personne.

Justificatif de retard de vol : obtenir l'attestation de la compagnie

Obtenir son justificatif de retard auprès de la compagnie : quoi photographier avant de quitter l'aéroport, le modèle à copier, et les recours si elle ignore.

Vol Kenya Airways retardé ou annulé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Kenya Airways retardé de 3h, annulé ou surbooké ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004) selon le sens et l'opérateur. Comment savoir si vous êtes couvert et comment réclamer.

KLM vol retardé : vos droits à l'indemnité

Vol KLM retardé de 3h, annulé ou surbooké ? Jusqu'à 600€ par passager sur vos vols Europe-Afrique, dans les deux sens. 0€ d'avance. Vérifiez vos droits en 2 min.

Montréal, Varsovie ou CE 261 : quel texte protège votre vol ?

Trois textes, trois régimes très différents. Ce qui décide n'est pas votre destination mais votre compagnie. Le guide pour les vols Afrique-Europe, listes officielles OACI à l'appui.

Personnes à mobilité réduite (PMR) : droits en cas de vol retardé

Personne handicapée ou à mobilité réduite (PMR) : vos droits en cas de vol retardé. Assistance obligatoire + indemnité CE 261 jusqu'à 600€.

Pourquoi choisir Robin des Airs : ce qui nous différencie

Ce qui rend Robin des Airs différent : un expert dédié qui suit votre dossier par téléphone, WhatsApp 7j/7, 9 langues dont wolof/bambara/yoruba/twi, vous recevez 75 % en cas de succès, spécialiste des vols Afrique-Europe.

Que faire à l'aéroport quand votre vol est retardé

Votre vol est retardé ? Voici les 6 réflexes à avoir immédiatement à l'aéroport pour protéger vos droits et récupérer jusqu'à 600€.

Vol retardé, annulé ou surbooké : quels documents garder pour être indemnisé ?

Le guide des preuves à garder pour être indemnisé d'un vol retardé, annulé, surbooké ou avancé : carte d'embarquement, PNR, notification datée, reçus. La liste exacte, cas par cas.

Réclamer seul ou passer par un service ? La réponse honnête, cas par cas

Dans un cas, faites-le vous-même, c'est simple et vous gardez tout. Dans les autres, voici ce qui coince, et ce que ça change de déléguer.

Réforme CE261 2026 : ce qui change pour vos indemnités

Accord Parlement européen / Conseil sur la réforme du CE261 : seuil 3h maintenu, 600€ maintenus, nouveaux droits bagage et siège enfant. Ce qui change en 2026-2027.

Réforme droits passagers 2026 : décryptée par un membre d'équipage

Bagage cabine, sièges enfants, vraies causes des retards : un membre d'équipage raconte les coulisses de la réforme 2026 et comment défendre vos droits.

Refusé à l'embarquement pour un document jugé invalide à tort : vos recours

Un agent vous a refusé l'embarquement pour un passeport ou un visa qu'il jugeait invalide, alors que votre titre de voyage était valable ? Ce refus peut, selon éligibilité, ouvrir droit à une indemnité jusqu'à 600 €.

Le règlement CE 261 décrypté, article par article

Chaque article du règlement européen sur les droits des passagers, expliqué en clair et vérifié sur le texte officiel du Journal officiel de l'Union européenne.

Le règlement CE 261 expliqué en une page : tous vos droits, et leurs limites

Qui est couvert, ce que vous pouvez réclamer, quand la compagnie peut refuser, et les idées fausses qui font perdre de l'argent aux passagers.

Remboursement du billet vs indemnité CE 261 : deux droits différents

Remboursement du billet et indemnité CE 261 sont deux droits différents qui se cumulent. Voici comment obtenir les deux.

Article 9 CE 261 : repas, hôtel et transport, le droit que les compagnies oublient

Repas, hôtel, transport : ce droit est dû quelle que soit la cause du retard, même en circonstances extraordinaires, et il s'ajoute à l'indemnité.

Étudiants en rentrée universitaire : vol retardé, vos droits

Étudiant Africa-Europe en rentrée universitaire avec vol retardé ? Indemnité CE 261 de 600€ + frais réels remboursables (cours manqués, logement).

Réservation famille éclatée : chacun a-t-il droit à 600 € ?

Vol famille retardé de 3 h ou plus ? L'indemnité forfaitaire se calcule par passager, y compris les enfants avec billet. Selon éligibilité, jusqu'à 600 € chacun, 0 € d'avance.

Retard au départ ou à l'arrivée : ce sont deux horloges, et une seule paie

Le retard au départ ouvre repas et hôtel. Le retard à l'arrivée ouvre les 600 €. L'article 6 ne parle jamais d'argent : voici où est vraiment votre indemnité.

« L'avion arrive en retard du vol précédent » : ce que la compagnie doit vraiment prouver

La première cause de retard en Europe, c'est l'avion lui-même. Retrouvez d'où venait le vôtre, et les trois preuves que la compagnie doit apporter.

Retards vols de Noël : indemnité CE 261 pendant les fêtes

Vol retardé ou annulé pendant les fêtes (Noël, Nouvel An) ? Vos droits CE 261 ne changent pas — jusqu'à 600€ d'indemnité par passager. On vous explique.

Robin des Airs : le spécialiste de l'indemnisation aérienne pour la diaspora africaine

Vol Afrique-Europe retardé ou annulé ? Robin des Airs est le service d'indemnisation dédié à la diaspora : on parle votre langue, tout se fait sur WhatsApp, on vous rappelle, jusqu'à 600 € sans avance.

Vol Royal Air Maroc retardé ou annulé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Royal Air Maroc Paris-Casablanca retardé de 3h ou annulé ? 400 € par passager au départ d'Europe (jusqu'à 600 € en longue correspondance). 0 € d'avance.

Vol RwandAir retardé ou annulé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol RwandAir retardé de 3h, annulé ou surbooké ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004) selon le sens et l'opérateur. Comment savoir si vous êtes couvert et comment réclamer.

Saisir le Médiateur Tourisme et Voyage (MTV) : mode d'emploi

Vol retardé ou annulé ? Saisir le MTV gratuitement, étape par étape : conditions, délais, et l'alternative plus rapide pour être indemnisé.

South African Airways : vol retardé ou annulé, vos droits

Vol South African Airways retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004) au départ de l'UE. Dans quel sens la compagnie doit payer, et comment réclamer.

Surbooking : le volontaire touche souvent moins que celui qu'on refuse

Se porter volontaire et être refusé ne relèvent pas du même régime. Le refusé touche 250 à 600 € de plein droit, le volontaire seulement ce qu'il a négocié.

Surclassement gratuit en avion : les 7 facteurs qui marchent vraiment

Le surclassement gratuit existe mais reste rare, surtout en famille. Les 7 vrais critères, les 5 mythes, et le déclassement qui vous doit 75 % du billet.

TAAG Angola Airlines : vol retardé ou annulé, indemnité jusqu'à 600 €

Vol TAAG Angola Airlines retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Dans quel sens TAAG doit payer, quand c'est la Convention de Montréal, comment réclamer.

TAP Air Portugal vol retardé : vos droits à l'indemnité

Vol TAP Air Portugal retardé ou annulé ? Compagnie portugaise = UE = couvert aller ET retour. Jusqu'à 600€ par passager. Guide complet.

Train + avion (TGVAir) : le numéro de vol ne fait pas de votre TGV un vol

Votre TGVAir porte un numéro de vol, mais juridiquement ça reste un train : le CE 261 ne le couvre pas. Ce qui est indemnisé, ce qui ne l'est pas, et le cas du vol raté à cause du train.

Transavia vol retardé, vos droits à l'indemnité

Vol Transavia en retard ? Même low-cost, vous avez droit à une indemnité CE 261. Guide pour réclamer à Transavia France ou Transavia Holland.

Turkish Airlines vol retardé depuis Paris : vos droits

Vol Turkish Airlines retardé au départ de Paris ou d'un aéroport UE ? Vous pouvez réclamer jusqu'à 600€ par passager. Les vols retour depuis Istanbul ne sont pas couverts.

Vol Afrique ↔ Europe : les 7 situations qui donnent droit à une indemnité (jusqu'à 600 €)

Les 7 situations qui ouvrent droit à une indemnité sur un vol Afrique-Europe (retard, annulation, surbooking, correspondance ratée) : jusqu'à 600 € par passager, cas par cas.

Vol Air France retardé : comment obtenir votre indemnité

Votre vol Air France a été retardé de plus de 3h ? La loi CE 261/2004 vous donne droit à 250€ à 600€ par passager. Robin des Airs récupère votre argent.

Vol annulé : comment obtenir votre indemnité de 600€

Vol annulé moins de 14 jours avant le départ ? Vous avez droit à 250€ à 600€ par passager. Voici comment récupérer votre argent.

Vol annulé pour météo : la compagnie peut-elle refuser l'indemnité ?

Vol annulé ou retardé pour cause de météo ? La compagnie n'est pas automatiquement exonérée. Voici comment contester et récupérer vos 600€.

Vol annulé moins de 14 jours avant le départ : indemnité due

Vol annulé moins de 14 jours avant le départ ? Une notification tardive peut ouvrir droit à une indemnité jusqu'à 600€, en plus du remboursement. 0€ d'avance.

Vol avancé de plus d'une heure : vos droits

Votre compagnie a avancé votre vol de plus d'une heure ? C'est assimilé à une annulation. Vous pouvez avoir droit à une indemnité jusqu'à 600€. Voici comment.

Vol charter retardé : droits CE 261 + responsabilité tour-opérateur

Vol charter (TUI, Marmara, FRAM, Look Voyages) retardé ? Vous avez deux recours cumulables : CE 261 de 600€ et Code du tourisme. On vous explique.

Vol pour funérailles familiales retardé : vos droits

Vol pour funérailles ou décès dans la famille retardé ou annulé ? Indemnité CE 261 de 600€ + recours pour préjudice moral. Robin vous accompagne.

Vol dérouté vers un autre aéroport : vos droits

Votre avion a été dérouté vers un autre aéroport (météo, technique, fermeture) ? Indemnité CE 261 possible + transport sol obligatoire jusqu'à destination.

Vol manqué et billet retour annulé (no-show) : que faire ?

La compagnie a annulé votre vol retour parce que vous avez manqué l'aller (no-show) ? Comprenez la clause no-show, comment la contester, et jusqu'à 600€ par passager selon éligibilité. 0€ d'avance.

Vol pour mariage traditionnel retardé : récupérer 600€ par passager

Vol pour mariage au pays retardé ou annulé ? Indemnité CE 261 jusqu'à 600€ par passager — multipliée par toute la famille élargie. On vous explique.

Vol en partage de code (code-share) : qui vous doit l'indemnité ?

Vol en partage de code retardé ou annulé ? C'est le transporteur qui opère (pas celui du billet) qui vous doit jusqu'à 600 €. Diagnostic gratuit en 2 min.

Vol pèlerinage Omra ou Hadj retardé : vos droits

Vol pour l'Omra ou le Hadj retardé ou annulé ? Indemnité CE 261 de 600€ par pèlerin possible. Spécificités, compagnies, recours — votre guide.

Vol Ramadan, Aïd, Tabaski retardé : vos droits

Vol pour Ramadan, Aïd el-Fitr ou Tabaski (Aïd el-Kebir) retardé ou annulé ? Indemnité CE 261 de 600€ par passager — droits inchangés. On vous explique.

Vol retardé Paris-Abidjan ou Abidjan-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Abidjan ou Abidjan-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Abuja ou Abuja-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Abuja ou Abuja-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Vol direct Air France ou correspondance : qui doit payer, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Accra ou Accra-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Accra ou Accra-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies via Amsterdam, Bruxelles ou Casablanca, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Addis-Abeba ou Addis-Abeba-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Addis-Abeba ou Addis-Abeba-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Amsterdam-Lagos ou Lagos-Amsterdam : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Amsterdam-Lagos ou Lagos-Amsterdam retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Amsterdam-Nairobi ou Nairobi-Amsterdam : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Amsterdam-Nairobi ou Nairobi-Amsterdam retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Madagascar (Antananarivo) : vos droits

Vol Paris-Antananarivo ou Antananarivo-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600€ par passager (CE261). Air France, Air Madagascar, correspondance, annulation : vos droits complets.

Vol retardé vers les Antilles : 400 € (et non 600 €) par passager

Retard sur votre vol vers la Guadeloupe ou la Martinique ? Ces DOM sont sur le territoire de l'UE : l'indemnité est de 400 € par passager, pas 600 €. Robin des Airs la récupère.

Vol retardé Paris-Bamako ou Bamako-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Bamako ou Bamako-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Bangui ou Bangui-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Bangui ou Bangui-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Banjul (Gambie) : Bruxelles, Barcelone, Lisbonne — indemnité jusqu'à 600 €

Vol Banjul (Gambie) vers Bruxelles, Barcelone ou Lisbonne retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Compagnies éligibles et démarche.

Vol retardé Bissau ou Praia vers Lisbonne : indemnité jusqu'à 400 €

Vol Bissau (OXB) ou Praia (RAI) vers Lisbonne retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 400 € par passager (CE 261/2004), plus si correspondance vers Paris ou Bruxelles.

Vol retardé Paris-Brazzaville ou Brazzaville-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Brazzaville ou Brazzaville-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Bruxelles-Abidjan ou Abidjan-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Bruxelles-Abidjan ou Abidjan-Bruxelles retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Bruxelles-Bujumbura ou Bujumbura-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Bruxelles-Bujumbura ou Bujumbura-Bruxelles retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Bruxelles-Conakry ou Conakry-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Bruxelles-Conakry ou Conakry-Bruxelles retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Bruxelles-Cotonou ou Cotonou-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Bruxelles-Cotonou ou Cotonou-Bruxelles retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Bruxelles-Dakar ou Dakar-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Bruxelles-Dakar ou Dakar-Bruxelles retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Bruxelles-Douala ou Douala-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Bruxelles-Douala ou Douala-Bruxelles retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Bruxelles-Kigali ou Kigali-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Bruxelles-Kigali ou Kigali-Bruxelles retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Bruxelles-Kinshasa ou Kinshasa-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Bruxelles-Kinshasa retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager au départ de Bruxelles, quelle que soit la compagnie, Congo Airways comprise.

Vol retardé Bruxelles-Lubumbashi ou Lubumbashi-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Bruxelles-Lubumbashi ou Lubumbashi-Bruxelles retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Bruxelles-Yaoundé ou Yaoundé-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Bruxelles-Yaoundé ou Yaoundé-Bruxelles retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Conakry ou Conakry-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Conakry ou Conakry-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Cotonou ou Cotonou-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Cotonou ou Cotonou-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Dakar ou Dakar-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Dakar ou Dakar-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Air France, Transavia, Air Sénégal : qui doit payer, comment réclamer.

Vol retardé Dar es Salaam-Europe ou Europe-Dar es Salaam : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Dar es Salaam-Europe ou Europe-Dar es Salaam retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Djibouti ou Djibouti-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Djibouti ou Djibouti-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Douala ou Douala-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Douala-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager, 0 € d'avance. Selon votre compagnie, on vous dit qui paie et comment réclamer.

Vol retardé Freetown-Europe ou Europe-Freetown : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Freetown-Europe ou Europe-Freetown retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Genève-Abidjan ou Abidjan-Genève : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Genève-Abidjan ou Abidjan-Genève retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Genève-Dakar ou Dakar-Genève : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Genève-Dakar ou Dakar-Genève retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Genève-Douala ou Douala-Genève : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Genève-Douala ou Douala-Genève retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Harare-Europe ou Europe-Harare : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Harare-Europe ou Europe-Harare retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Johannesburg ou Johannesburg-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Johannesburg ou Johannesburg-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Kampala-Europe (Entebbe) : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Kampala-Europe (Entebbe) retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Kigali ou Kigali-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Kigali ou Kigali-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Bruxelles-Kinshasa ou Kinshasa-Bruxelles : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Kinshasa-Bruxelles retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager sur Brussels Airlines. Au départ de Kinshasa, la compagnie change tout.

Vol retardé Paris-Lagos ou Lagos-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Lagos ou Lagos-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Libreville ou Libreville-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Libreville ou Libreville-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Lisbonne-Bissau ou Bissau-Lisbonne : indemnité jusqu'à 400 €

Vol Lisbonne-Bissau ou Bissau-Lisbonne retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 400 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Lisbonne-Luanda ou Luanda-Lisbonne : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Lisbonne-Luanda ou Luanda-Lisbonne retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Lisbonne-Maputo ou Maputo-Lisbonne : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Lisbonne-Maputo ou Maputo-Lisbonne retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Lomé ou Lomé-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Lomé ou Lomé-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Luanda-Europe (Lisbonne, Paris) : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Luanda-Europe (Lisbonne, Paris) retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol Lubumbashi ou Lusaka vers l'Europe retardé : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Lubumbashi (RDC) ou Lusaka (Zambie) vers l'Europe retardé ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager selon l'aéroport de départ et la compagnie. Vérification gratuite, 0 € d'avance.

Vol retardé Lusaka-Europe ou Europe-Lusaka : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Lusaka-Europe ou Europe-Lusaka retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Lyon-Abidjan ou Abidjan-Lyon : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Lyon-Abidjan ou Abidjan-Lyon retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Lyon-Bamako ou Bamako-Lyon : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Lyon-Bamako ou Bamako-Lyon retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Lyon-Dakar ou Dakar-Lyon : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Lyon-Dakar ou Dakar-Lyon retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Madrid-Dakar ou Dakar-Madrid : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Madrid-Dakar ou Dakar-Madrid retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Madrid-Malabo ou Malabo-Madrid : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Madrid-Malabo ou Malabo-Madrid retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Malabo ou Bata (Guinée équatoriale) vers l'Europe : jusqu'à 600 €

Vol Malabo (SSG) ou Bata (BSG) vers l'Europe retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies paient, comment réclamer.

Vol retardé Maputo-Europe ou Europe-Maputo : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Maputo-Europe ou Europe-Maputo retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Marseille-Abidjan ou Abidjan-Marseille : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Marseille-Abidjan ou Abidjan-Marseille retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Marseille-Dakar ou Dakar-Marseille : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Marseille-Dakar ou Dakar-Marseille retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Monrovia-Europe ou Europe-Monrovia : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Monrovia-Europe ou Europe-Monrovia retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Marseille-Moroni ou Moroni-Marseille : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Moroni-Marseille ou Moroni-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelle compagnie doit payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Nairobi ou Nairobi-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Nairobi ou Nairobi-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies couvrent quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-N'Djamena ou N'Djamena-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-N'Djamena ou N'Djamena-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Niamey ou Niamey-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Niamey ou Niamey-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Nouakchott ou Nouakchott-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Nouakchott ou Nouakchott-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelle compagnie doit payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Ouagadougou ou Ouagadougou-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Ouagadougou ou Ouagadougou-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Pointe-Noire ou Pointe-Noire-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Pointe-Noire ou Pointe-Noire-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Vol retardé Paris-Yaoundé ou Yaoundé-Paris : indemnité jusqu'à 600 €

Vol Paris-Yaoundé ou Yaoundé-Paris retardé de 3h ou annulé ? Jusqu'à 600 € par passager (CE 261/2004). Quelles compagnies doivent payer, dans quel sens, comment réclamer.

Voyage organisé (package) avec vol retardé : doubles droits

Package voyage organisé avec vol retardé ou annulé ? Indemnité CE 261 jusqu'à 600€ + remboursement perte de jouissance via Code du tourisme. On vous explique.

Air Congo Kinshasa-Bruxelles retardé : qui doit indemniser (Ethiopian affrète le vol) ?

Air Congo a lancé Kinshasa-Bruxelles le 1er juillet 2026, avion et équipage loués à Ethiopian Airlines. Qui doit payer en cas de retard, et jusqu'à 600 € : le point.

Arrêt Airhelp/SAS (C-28/20) : grève préavisée du personnel propre

Airhelp c/ SAS (CJUE, C-28/20) : une grève préavisée légalement du personnel propre de la compagnie n'est pas une circonstance extraordinaire, extension de Krüsemann.

Arrêt Eglītis (C-294/10) : la charge de la preuve des mesures raisonnables

Eglītis c/ Latvijas Republikas ekonomikas ministrija (CJUE, C-294/10) : la compagnie doit prouver qu&amp;amp;#x27;elle a pris toutes les mesures raisonnables pour éviter le retard ou l&amp;amp;#x27;annulation.

Arrêt Folkerts : le retard à la destination finale, pas à l'escale

L'arrêt Folkerts c/ Air France (CJUE, 26 février 2013, C-11/11) précise que le seuil des 3 heures s'apprécie à l'arrivée finale, pas à l'escale. Analyse complète pour vols avec correspondance.

Arrêt IATA et ELFAA : la CJUE valide le règlement CE 261/2004

L'arrêt IATA et ELFAA (CJUE, 10 janvier 2006, C-344/04) valide la légalité du règlement CE 261 face à la Convention de Montréal et rejette les recours des compagnies. Le socle de tout le système.

Arrêt Krijgsman (C-302/16) : preuve de l'information 14 jours avant annulation

Krijgsman c/ Surinaamse Luchtvaart Maatschappij (CJUE, C-302/16) : la compagnie doit prouver qu&amp;amp;#x27;elle a informé le passager au moins 14 jours avant l&amp;amp;#x27;annulation, distinct de Krüsemann (grève).

Arrêt Krüsemann : la grève des pilotes n'est pas une circonstance extraordinaire

L'arrêt Krüsemann c/ TUIfly (CJUE, 17 avril 2018, C-195/17) juge que la grève spontanée du personnel d'une compagnie aérienne n'est pas une circonstance extraordinaire. Analyse complète.

Arrêt McDonagh : pas de limite à l'assistance, même en circonstances extraordinaires

L'arrêt McDonagh c/ Ryanair (CJUE, 31 janvier 2013, C-12/11) juge que l'obligation d'assistance (repas, hôtel, transport) est sans limite dans le temps, même en cas de cendres volcaniques. Analyse.

Arrêt Nelson c/ Lufthansa : la CJUE verrouille la règle des 3 heures

L'arrêt Nelson c/ Lufthansa (CJUE, 23 octobre 2012, C-581/10) confirme la jurisprudence Sturgeon et verrouille définitivement le droit à indemnité pour 3h+ de retard. Analyse complète.

Arrêt Pešková : l'impact d'oiseau est-il une circonstance extraordinaire ?

L'arrêt Pešková c/ Travel Service (CJUE, 4 mai 2017, C-315/15) juge qu'un bird strike est une circonstance extraordinaire, mais sous condition de mesures raisonnables. Analyse complète.

Arrêt van der Lans : un défaut caché n'est pas une circonstance extraordinaire

L'arrêt van der Lans c/ KLM (CJUE, 17 septembre 2015, C-257/14) confirme Wallentin-Hermann : un défaut technique 'imprévu et caché' reste inhérent à l'exploitation. Analyse complète.

Arrêt Wegener : CE 261 couvre les correspondances non-UE sur billet unique

L'arrêt Wegener c/ Royal Air Maroc (CJUE, 31 mai 2018, C-537/17) juge que le règlement CE 261/2004 s'applique à l'intégralité d'un billet unique partant de l'UE, même pour la portion hors UE. Analyse.

Bagage cabine Ryanair payant 2026 : éviter les 60€ surprise au comptoir

Ryanair, Wizz, Transavia : le bagage cabine est devenu payant en 2026. Comment éviter les 60€ surprise au comptoir et défendre vos droits.

Bagage perdu ou retardé : jusqu'à 1 700€ remboursés

Convention de Montréal 1999 : bagage perdu = jusqu'à 1 288 DTS ≈ 1 700€. PIR obligatoire à l'aéroport. Délais, cumul CE 261, démarches complètes.

Billet acheté en agence : qui vous prévient pour votre indemnité (CE 261) ?

Vol Europe-Afrique retardé ou annulé acheté via une agence ou un site ? La compagnie informe le canal de réservation, pas toujours vous. Pourquoi vous ignorez vos 600 € et comment réclamer.

Billet unique vs billets séparés : le piège qui annule votre CE 261

Sur une correspondance vers l'Afrique, un billet unique vous protège, deux billets séparés vous laissent seul. Comment vérifier + comment éviter le piège.

CE 261 et enfants : bébés, nourrissons, familles, droits

Enfant avec siège = droits CE 261 complets. Nourrisson sur les genoux = pas d'indemnité propre. Famille de 4 = jusqu'à 2 400€. Guide complet.

CE 261 et compagnies non-UE : Emirates, Turkish, Qatar, RAM, êtes-vous protégé ?

Votre vol Emirates, Turkish Airlines, Qatar Airways ou Royal Air Maroc vers l'Afrique est-il couvert par le CE 261 ? Règle complète selon direction + compagnie + hub.

CE 261 : qui peut réclamer ? Nationalité, résidence, âge

CE 261 s'applique à TOUS les passagers sans condition de nationalité, résidence ou titre de séjour. Diaspora africaine, touriste, visiteur : mêmes droits.

CE 261 vs Convention de Montréal : droits cumulables

Retard de vol = CE 261 (jusqu'à 600€). Bagage perdu = Convention de Montréal (1 600 DTS). Deux régimes différents qui se cumulent. Tableau et guide.

Vol retardé : 5 chiffres que les compagnies aériennes préfèrent que vous ignoriez

98% des passagers éligibles ne réclament jamais leur indemnité. Les compagnies le savent. Voici les 5 chiffres qu'elles préfèrent cacher.

Comment réclamer son indemnité CE 261 en 5 étapes

Guide pratique CE 261 : 5 étapes pour réclamer 250 à 600€, retard, annulation, surbooking. Robin des Airs gère tout à votre place, 25% succès.

Compagnies UE vs non-UE : vos droits CE 261 (tableau)

Quelle compagnie couvre vos droits CE 261 dans les deux sens ? Tableau complet EU/non-EU : Air France, Ethiopian, Turkish, Lufthansa, Brussels, TAP et plus.

Comparatif des 10 hubs vers l'Afrique : CE 261, retards, fiabilité

CDG, BRU, AMS, LIS, FRA, MAD, IST, CMN, DXB, DOH : tableau comparatif des 10 hubs vers l'Afrique. Protection CE 261, retards moyens, conseil par profil.

Délai paiement indemnité CE 261 : vos droits

Remboursement billet annulé : 7 jours légaux. Indemnité forfaitaire : 2 à 4 semaines en pratique. Recours MTV, DGAC, tribunal si la compagnie traîne.

Emirates vol retardé : indemnité CE 261 via Dubaï vers l'Afrique

Vol Emirates Paris-Dubaï-Nairobi retardé ? Vos droits CE 261 sont protégés à l'aller depuis l'UE. Distance totale = 600€ sur billet unique. Retour non couvert.

Frais cachés sur un billet d'avion : comment les récupérer

Assurance pré-cochée, bagage optionnel imposé… La CJUE (ebookers, C-112/11) interdit le opt-out. Comment identifier et récupérer les frais abusifs sur votre réservation.

Grève pilotes : indemnité CE 261 due ou non ?

Grève des pilotes ≠ circonstance extraordinaire (CJUE Krüsemann 2018). Indemnité CE 261 due. Grève ATC = extraordinaire. La distinction qui change tout.

CE 261 : guide complet droits passagers vols Afrique

Guide complet CE 261 : 250€, 400€ ou 600€ selon la distance. Toutes compagnies, toutes situations, vols Afrique-Europe. Réclamez ce qui vous est dû.

Billet miles ou points : avez-vous droit à l'indemnité CE 261 ?

Vous avez utilisé des miles Flying Blue, Avios ou des points carte bancaire ? Oui, le CE 261 s'applique quand même. Voici tout ce qu'il faut savoir.

Indemnité vol famille : 600€ × chaque passager = 3000€ légal

Famille de 5 sur un vol retardé Paris-Abidjan ? L'indemnité CE 261 est de 600€ par passager, 3000€ au total. Mode d'emploi.

Jurisprudence CE 261/2004 : tous les arrêts CJUE qui font le droit aérien

Sturgeon, Wallentin-Hermann, Krüsemann, Pešková, Folkerts… Synthèse pédagogique de tous les arrêts CJUE majeurs sur le règlement CE 261/2004 (vol retardé, annulé, refusé). Source : Eur-Lex.

Lufthansa vol retardé : CE 261 dans les deux sens, Afrique

Lufthansa (EU) via Francfort : CE 261 dans les deux sens. Nairobi, Lagos, Johannesburg, Accra. Billet unique CDG→FRA→Afrique = distance totale = 600€.

Médiation aérienne obligatoire 2026 : ce qui change pour votre indemnité CE 261

Depuis février 2026, la médiation est obligatoire avant tout recours au tribunal pour un litige aérien. Ce que ça change pour réclamer vos 600€ CE 261, explications simples.

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La compagnie ignore votre réclamation ? Téléchargez notre modèle de mise en demeure CE 261 et suivez notre guide en 4 étapes avant MTV ou tribunal.

Nouveaux droits passagers 2026 : bagage cabine et siège enfant gratuits

Réforme CE 261 (2026) : 2e bagage cabine inclus, siège gratuit à côté de son enfant de moins de 14 ans, fin du no-show et des frais de correction de nom. Ce qui change et quand.

Opérateur vs vendeur : qui vous doit l'indemnité CE 261 ?

Acheté chez Air France, opéré par Ethiopian ? L'opérateur réel est responsable CE 261. Guide pratique : identifier la compagnie responsable en 4 étapes.

Prescription indemnité CE 261 : 5 ans en France

5 ans pour réclamer en France (art. 2224 Code civil). Comparatif par pays : Belgique 1 an, Allemagne 3 ans, Italie 2 ans. Vols de 2021 encore réclamables.

Prescription indemnité vol : tableau par pays (CE 261)

Cuadrench Moré (CJUE) : la prescription est celle du droit national. Tableau France 5 ans, UK 6 ans, Allemagne 3 ans, Espagne, Italie…

Retard d'avion : 8 preuves à conserver pour obtenir votre indemnité

Sans preuve, pas d'indemnité CE 261. Voici les 8 documents et photos à conserver pendant un retard de vol pour faire aboutir votre dossier.

Protection juridique habitation et vol retardé : ce qu'elle couvre vraiment (CE 261)

Votre protection juridique (MRH, auto, assurance) peut-elle réclamer votre indemnité CE 261 ? Couverture réelle, 5 limites pratiques, tableau comparatif honnête.

Qatar Airways vol retardé : indemnité CE 261 via Doha vers l'Afrique

Qatar Airways Paris-Doha-Johannesburg retardé ? CE 261 protège l'aller depuis l'UE = 600€. Retour Doha-Paris non couvert. Toutes les routes Afrique détaillées.

RAM Afrique centrale : vol annulé, jusqu'à 600 € par passager

Royal Air Maroc suspend ses vols Casa-Libreville, Douala, Yaoundé, Bangui, Kinshasa et Brazzaville (mai-juin 2026). Au départ de l'UE en billet unique : jusqu'à 600€ par passager selon les conditions du CE 261.

Vol annulé : refuser l'avoir, exiger le remboursement en cash (CE 261)

La compagnie vous propose un avoir suite à une annulation ? Vous avez le droit absolu au remboursement en cash sous 7 jours. Mode d'emploi.

Sécuriser son bagage à l'aéroport : 8 conseils essentiels

Ne transportez jamais un objet pour un inconnu. Conseils pratiques pour protéger vos bagages en zone aéroportuaire et éviter les pièges (contrefaçon, drogue, vol).

Votre société d'indemnisation de vol est en liquidation judiciaire : que faire pour votre dossier ?

Votre dossier d'indemnisation vol retardé/annulé est bloqué chez une société en procédure collective ou en liquidation judiciaire ? Voici comment vérifier, agir et récupérer votre argent.

TAAG Angola Airlines vol retardé : vos droits CE 261 (Luanda)

TAAG non-UE : CE 261 uniquement départ UE (Lisbonne ou Paris si vol direct). Luanda 6 891 km = 600€. TAP Air Portugal couvert dans les deux sens.

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Combien coûte Robin des Airs ? Où sont stockées vos données ? Sont-elles revendues ? Réponses factuelles : 25% de commission uniquement si succès, données chiffrées, sous-traitants nommés (UE et USA, sous CCT), zéro revente.

TUI fly vol retardé : indemnité CE 261 sur les routes Europe-Maghreb/Sahel

TUI fly Bruxelles-Marrakech ou Paris-Dakar retardé ? Compagnie EU : CE 261 vous protège aller ET retour. Routes Maghreb, Sahel, Antilles détaillées.

Tunisair vol retardé : indemnité CE 261 sur les routes Europe-Tunisie

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Uganda Airlines vol retardé : CE 261 et droits Paris-Entebbe

Uganda Airlines non-UE sans vols UE directs. Pour Paris-Entebbe : Brussels Airlines (EU both ways) ou Ethiopian (départ Paris). CDG-EBB 6 322 km = 600€.

UK 261 vs CE 261 après Brexit : guide complet

Brexit : UK 261 pour les vols au départ du Royaume-Uni (£220 à £520), CE 261 pour l'UE (250€ à 600€). Tableau comparatif, exemples LHR→Lagos, CDG→Dakar.

Vol annulé CE 261 : remboursement et indemnité complète

Vol annulé = remboursement ou réacheminement. Indemnité 250-600€ si prévenu moins de 14 jours avant. Circonstances extraordinaires : ce qui change.

Vol annulé : remboursement ou réacheminement CE 261

Vol annulé CE 261 : vous avez le choix entre remboursement total (7 jours) ou réacheminement. Si +3h de retard après réacheminement, indemnité 600€ due.

Vol USA → Europe → Afrique : CE 261 s'applique-t-il ?

JFK→CDG→DKR sur Air France : CE 261 couvre les deux segments. Sur Ethiopian : CDG→DKR couvert, JFK→CDG non. Art. 3.1(b) expliqué.

Vol direct vs correspondance : droits CE 261 (tableau)

Billet unique ou billets séparés ? Le choix change tout pour votre indemnité CE 261. Tableau des distances et règle de la correspondance manquée.

Vol Bruxelles-Abidjan retardé : 600€ CE 261

Brussels Airlines (UE) couvre BRU↔ABJ dans les deux sens. Ethiopian et Air Côte d'Ivoire : départ BRU seulement. 600€ CE 261, diaspora ivoirienne en Belgique.

Paris-Abidjan vs Paris-Dakar : vos droits CE 261 comparés

Abidjan (4 710 km) vs Dakar (4 208 km) : deux routes phares, mêmes 600€. Air France, Corsair, Brussels, Air Sénégal, Air Côte d'Ivoire. CE 261 comparé.

Vol Paris-Alger retardé : 400€ CE 261

Vol Paris-Alger retardé ? Air France, Transavia, Air Algérie : droits CE 261, 400€ par passager, prescription 5 ans. Guide complet.

Vol Amsterdam-Accra retardé : 600€ (KLM, CE 261)

AMS ↔ ACC = 5 244 km → 600€. KLM (UE) couverte deux sens. Prescription France 5 ans, Pays-Bas 3 ans. Guide CE 261 complet pour la diaspora ghanéenne.

Vol Paris → Antananarivo retardé : 600€ d'indemnité CE 261 (Madagascar)

Vol retardé ou annulé sur Paris-Antananarivo (TNR) ? Distance 9 199 km = 600€ par passager. Air France (vol direct CDG) Air Madagascar Ethiopian Airlines (via Addis-Abeba) : vos droits expliqués.

Vol Bruxelles-Abuja retardé : 600€ CE 261

BRU↔ABV ≈ 5 048 km → 600€/passager. Brussels Airlines (UE) couvert deux sens. Ethiopian et Lufthansa (via Francfort) : départ Bruxelles seulement. Guide CE 261.

Vol Paris → Bujumbura retardé : 600€ d'indemnité CE 261 (Burundi)

Vol retardé ou annulé sur Paris-Bujumbura (BJM) ? Distance 6 440 km = 600€ par passager. Brussels Airlines (vol direct BRU) Ethiopian Airlines (via Addis-Abeba) : vos droits expliqués.

Vol Paris → Cap-Vert retardé : 600€ d'indemnité CE 261

CDG → Praia (RAI) = 3 844 km, Sal (SID) = 3 785 km → palier 600€. TAP, Transavia couverts dans les deux sens.

Vol Paris → Casablanca retardé : 400€ d'indemnité CE 261

CDG → CMN = 2 091 km → palier 400€. Air France et Transavia couverts deux sens. Royal Air Maroc départ UE seulement. Guide CE 261 complet.

Vol Paris-Cayenne retardé : 400 € et non 600 € (CE 261)

Paris-Cayenne : 7 085 km, mais vol intracommunautaire (Guyane = territoire UE). L'indemnité CE 261 est plafonnée à 400 € par passager, et non 600 €. On vous explique pourquoi.

Vol Paris → Dar es Salaam (Tanzanie) retardé : 600€ d'indemnité CE 261

CDG → DAR = 7 088 km → palier 600€. Lufthansa couvert dans les deux sens. Ethiopian et Kenya Airways uniquement départ EU.

Vol Bruxelles-Douala retardé : 600€ CE 261

BRU↔DLA ≈ 5 593 km → 600€ par passager. Brussels Airlines (UE) couvert deux sens. Ethiopian Airlines et Royal Air Maroc (via Casablanca) : départ Bruxelles seulement.

Vol Frankfurt-Abidjan retardé : 600€ CE 261

FRA→ABJ ≈ 4 992 km → palier 600€. Lufthansa (UE) couverte deux sens. Ethiopian et Air Côte d'Ivoire : départ Frankfurt seulement. Guide CE 261.

Vol Paris → Freetown retardé : 600€ d'indemnité CE 261 (Sierra Leone)

Vol retardé ou annulé sur Paris-Freetown (FNA) ? Distance 4 506 km = 600€ par passager. Brussels Airlines (vol direct BRU) Air Senegal (via Dakar) Ethiopian Airlines (via Addis-Abeba) : vos droits expliqués.

Vol Paris → Île Maurice retardé : 600€ d'indemnité CE 261

CDG → MRU = 9 756 km → palier 600€. Air France couvert dans les deux sens. Air Mauritius : uniquement départ Paris. Guide complet.

Vol Paris → Entebbe / Kampala retardé : 600€ d'indemnité CE 261 (Ouganda)

Vol retardé ou annulé sur Paris-Entebbe / Kampala (EBB) ? Distance 6 322 km = 600€ par passager. Brussels Airlines (vol direct BRU) Ethiopian Airlines (via Addis-Abeba) Kenya Airways (via Nairobi) : vos droits expliqués.

Vol Paris-Kinshasa retardé : 600€ CE 261 (RDC)

CDG↔FIH ≈ 5 477 km → 600€ par passager. Air France (UE) couvert deux sens. Ethiopian Airlines : départ Paris seulement. Diaspora congolaise.

Vol Lisbonne-Dakar retardé : 400€ (TAP, CE 261)

LIS→DKR ≈ 2 680 km → palier 400€. TAP Air Portugal couverte deux sens. Air Sénégal et TACV : départ Lisbonne seulement. Guide CE 261.

Vol Paris → Luanda retardé : 600€ d'indemnité CE 261 (Angola)

Vol retardé ou annulé sur Paris-Luanda (LAD) ? Distance 6 162 km = 600€ par passager. Brussels Airlines (vol direct BRU) TAAG Angola Airlines Ethiopian Airlines (via Addis-Abeba) : vos droits expliqués.

Vol Paris → Maputo (Mozambique) retardé : 600€ d'indemnité CE 261

Vol Milan-Lagos retardé : 600€ CE 261

MXP→LOS ≈ 4 573 km → palier 600€. ITA Airways (UE) couverte deux sens. Turkish Airlines et Ethiopian : départ Milan seulement. Guide CE 261.

Vol Paris-Montréal retardé : 600€ CE 261

CDG ↔ YUL = 5 517 km → 600€. Air France et Corsair couverts deux sens. Air Canada et Air Transat : CE 261 départ CDG uniquement. Guide complet.

Vol Paris → N'Djamena (Tchad) retardé : 600€ d'indemnité CE 261

CDG → NDJ = 4 281 km = palier 600€. Air France vols directs couverts dans les deux sens. Harmattan non exonératoire.

Vol Paris-New York retardé : 600€ CE 261

Vol Paris-New York retardé ? Air France, Delta, United, French Bee : droits CE 261, 600€ par passager. Qui est couvert dans quel sens ? Guide.

Vol Paris-La Réunion retardé : 400 € et non 600 € (CE 261)

Paris-La Réunion : 9 387 km, mais vol intracommunautaire (La Réunion = territoire UE). L'indemnité CE 261 est plafonnée à 400 € par passager, et non 600 €. On vous explique pourquoi.

Vol Rome-Nairobi retardé : 600€ CE 261

FCO ↔ NBO = 5 436 km → 600€. ITA Airways (UE) couverte deux sens. Kenya Airways et Ethiopian : CE 261 départ Rome uniquement. Guide complet.

Vol Stockholm-Accra retardé : 600€ (SAS, CE 261)

SAS est une compagnie UE : CE 261 s'applique ARN↔ACC dans les deux sens. Ethiopian Airlines : départ Stockholm seulement. Diaspora ghanéenne en Suède : 600€.

Vol Paris-Tunis retardé : 400€ CE 261

CDG-TUN = 1 756 km → 400€. Tunisair couvert départ France seulement. Air France et Transavia deux sens. Vol MRS-TUN = 250€. Prescription 5 ans.

Vols DOM (Réunion, Antilles, Guyane) : 400 € et non 600 €

Réunion, Antilles, Guyane, Mayotte : ces DOM sont sur le sol de l'UE. Vos vols sont intracommunautaires, donc 400 € par passager, pas 600 €.